8 Principios de Gesti n de la Calidad

Norma Iso 9001-2008
La norma iso es una entidad encargada de favorecer normas de: comercio, fabricación y comunicación en todo el mundo. Su finalidad principal de las normas ISO es orientar, coordinar, simplificar y unificar los usos para conseguir menores costes y efectividad.
A continuación se mencionaran algunos de los puntos de esta norma así como los 8 principios de gestión de lacalidad:
Generalidades:
Para la empresa debe ser una decisión estratégica el adoptar un sistema de gestión de calidad esto es importante para su entorno dentro de ella, así como también para los cambios que se tengan que realizar, los riesgos que estén asociados dentro de ella y saber mejorarlos, algunos beneficios que puede tener la organización con un SGC son:
Tener necesidades cambiantesObjetivos particulares
Ver los procesos que emplea dentro de ella
Saber su tamaño y estructura de la organización
Esta se puede utilizar tanto en partes internas y externas así como también organismos de certificación para evaluar la capacidad de las organizaciones para ellas cumplirán los requisitos tanto del: cliente, los legales y los reglamentarios aplicables al producto y los propios de laorganización.
Conforme el tiempo y para el desarrollo de esta norma se ha tenido en cuenta los 8 principios de la gestión de la calidad:
1. Enfoque basado en procesos:
Dentro de la organización cuando se implementa un enfoque de este tipo ayuda a la mejora y eficacia de SGC para que aumente la satisfacción del cliente de cualquier organización que adopte este enfoque y estos como se lleva acabocumpliendo cada uno de sus requisitos.
Como sabemos dentro de la organización lleva muchas actividades y para que estas tengan un buen control y se eficaces deben tener una buena gestión para esto debe utilizar recursos con el fin de permitir que los elementos de entrada se transformen en resultados que se consideran como un procesos. Frecuentemente el resultado de un proceso constituyedirectamente el elemento de entrada del siguiente proceso.
Al aplicar un sistema de procesos dentro de la empresa donde se incluya : la interacción e identificación de ese mismo asi como la administración para producir el resultado que se quiere obtener se le llama o denomina: “enfoque basado en procesos”.
Este primer principio cuando se aplica en la empresa enfatiza la importancia de:
Lacomprensión y el cumplimiento de los requisitos,
Necesidades de considerar los procesos en términos que aporten valor,
Obtención de resultados del desempeño y eficacia de cada proceso
Está muy importante la mejora continua de los procesos con base en mediciones objetivas.
Para aplicar cualquier proceso de se debe aplicar dicho seguimiento que es:
Planificar: son los objetivos y procesos que senecesitan para conseguir resultados de acuerdo con los requisitos del cliente y las políticas de la organización.
Hacer: implementar los procesos.
Verificar: realizar el seguimiento ,la medición de los procesos y los productos
Actuar: tomar acciones para mejorar continuamente el desempeño de los procesos
En la norma iso 9001 se especifican los requisitos para un SGC estos pueden utilizarse para demanera interna por las organizaciones, para una certificación o para un fin contractual, también ve la eficacia de satisfacer los requisitos y necesidades del cliente.
La norma iso y la compatibilidad con otros sistemas
La norma iso 9001 no tiene ningún requisitos especifico de otros sistemas de gestión pero sin embargo internacionalmente permite a cualquier organización alinear o integrar suspropios sistemas con los requisitos correspondientes con la finalidad de que se establezca un sistema de calidad donde se cumpla con los requisitos que pide la norma internacional.
Los requisitos de un SGC
La norma iso es la que se encarga de especificar los requisitos que se necesitan para un sistema de gestión de calidad dentro de la organización:
a) Se necesita demostrar que su...