8 tipos de clientes

Páginas: 2 (469 palabras) Publicado: 22 de junio de 2014
8 tipos de compradores de e-commerce
Hay unas determinadas pautas a la hora de analizar el comportamiento de las personas a la hora de utilizar Internet para realizar sus diferentes compras. Lasempresas lo convirtieron en casi una obsesión, ya que al obtener una clasificación con los tipos de compradores que hay tienen un arma muy poderosa para poder enfocar sus campañas publicitarias y laoferta de sus productos.
Una empresa que se dedica a vender productos de informática, electrónica e imagen y sonido en el ámbito online, Mercado Actual, ha decidido realizar su propia clasificación delos tipos de compradores que hay en Internet apoyándose en sus más de 15 años de experiencia que tienen en la red. Es una clasificación abierta y que se encuentra en continua revisión porque el usuariode internet siempre está en continua evolución y este ámbito es muy dinámico.
La observación detenida de los clientes de compra han podido facilitar la realización de una serie de patrones en ochopuntos con lo que se pretende dar a conocer un poco mejor a los usuarios que adquieren sus productos a través de la web. Los perfiles son los siguientes:
- Comprador impulsivo, este tipo de cliente esfrecuente dentro del mundo del e-commerce y tiene como característica principal que se deja llevar por su primer impulso, es muy entusiasta de las oportunidades del día y de las ofertas de últimahora.
-Buscador de gangas, este comprador no se precipita a la hora de realizar sus adquisiciones, espera siempre hasta encontrar el precio más bajo.
-Detective, es una persona a la que le gustanavegar, comparar e investigar por la red observando de forma detenidamente los productos, suele visitar infinidad de web y realizar una exhaustiva recopilación de opiniones de diferentes foros.
-Elforofo, este es un cliente que defiende las ventajas del comercio electrónico frente a las del comercio tradicional, es un comprador habitual y asiduo a foros y redes sociales.
-Fiel, el consumido fiel...
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