8 toma de decisiones

Toma de decisiones
1. La Toma de decisiones e importancia

Consiste en elegir de entre varias alternativas posibles, la más aconsejable para los fines de una acción.
Importancia
Es importante porque nos indica que un problema o situación es valorado y considerado profundamente para elegir el mejor camino a seguir según las diferentes alternativas a ser analizadas y toman la decisión deescoger la más viable para los fines y objetivos de la organización.
El gerente mas que dedicado a resolver problemas internos, esta dedicado a tomar decisiones que normalmente serán ejecutadas por el personal.
Proceso para la toma de decisiones
Identificar el problema: que es una discrepancia entre dos estados de cosas, el ya existente y el que se desea alcanzar a que dificulta el desarrollo normal dela ejecución del plan.
Identificación de los criterios de decisión: importante para resolver el problema se basara en ciertos criterios que le sirvan de guía y tendrá que evaluar primero que factores convenientes para la toma de decisiones.
Asignación de ponderación a los criterios: se debe ponderar cada elemento a fin de asignarle la prioridad correcta en la decisión en base a unprocedimiento para ponderar criterios. Se puede considerar una escala de 1 a 10.
Desarrollo de alternativas: elaborar lista de alternativas viables con las que se podría solución al problema.
Análisis de alternativas: una vez identificadas las alternativas la persona a cargo de tomar las decisión de analizar cada un de ellas y evaluar en términos de criterios la decisión, asignación de valores a cada una delas alternativas,
Selección de alternativas: exige la mejor alto que obtuvo la calificación mas alta.
Implementación de la alternativa: incluye el hecho de comunicar la decisión a las personas afectadas y que la pongan en práctica.

2. Limitaciones en la toma de decisiones racional

Racionalidad en la toma de decisiones
Se dice con frecuencia que la tomas de decisiones efectiva tiene que serracional. ¿pero qué es la racionalidad? ¿Cuánto una persona piensa o decide racionalmente?
Las personas que actúan o deciden racionalmente están intentando alcanzar alguna meta que no se puede lograra sin acción. Necesitan comprender en forma clara los cursos alternativos mediante los cuales se puede alcanzar una meta de acuerdo a las circunstancias y limitaciones existentes. Necesitan tenertambién la información y la capacidad para analizar y evaluar las alternativas de acuerdo con la meta deseada. Por último, necesitan tener el deseo de llegar a la mejor solución mediante la selección de la alternativa que satisfaga de un modo mas efectivo el logre de la meta.
Es tato que las personas logren una racionalidad completa, en particular en la administración. En primer lugar, como nadiepuede tomar decisiones que afecten el pasado, las decisiones tienen que operar para el futuro y el futuro casi invariablemente implica incertidumbre. En segundo lugar, es difícil reconocer todas las alternativas que se pudieran seguir para alcanzar una meta; esto es cierto en especial cuando la toma de decisiones incluye oportunidades de hacer algo que no se ha hecho antes. Es mas, en la mayorparte de los casos no pueden analizar todas las alternativas incluso con las técnicas analíticas y computadoras más modernas disponibles.
Racionalidad limitada o “circunscrita”
Una gerente tiene que determinar una racionalidad limitada, o “circunscrita”. En otras palabras, las limitaciones de información, de tiempo y de certeza limitan la racionalidad aunque el gerente haga un serio intento y decerteza limitan la racionalidad aunque el gerente haga un serio intento de ser completamente racional. Puesto que en la práctica los gerentes no pueden ser completamente racionales, en ocasiones permiten que el desagrado que sienten por el riesgo – el deseo de “jugar seguro” – interfiera con su deseo de lograra la mejor solución de acuerdo a las circunstancias. Herbert Sion le ha llamado a esto...