8 D's curso

D4 – Definir y verificar la Causa Raiz y su punto de escape

D4 – Definir y Verificar la Causa Raiz y su escape
ENTRADA: Acciones ICA implementadas Revisar y actualizar la descripcion del problema Reconocer la causa raiz Identificar diferencias, cambios y desarrollar teorias Existe mas de una Causa Raiz?
NO SI

Enunciar el sintoma como un Objeto y un Defecto

Ir al diagrama 2

Checarlas teorias con la descripcion del problema
SI

SALIDA: Causa Raiz

Ir al diagrama 3

NO

La teoria explica los todos los datos que conocemos?
SI NO

Pueden los MLC ser explicados? (Hace el problema ir y venir?

D4 – Definir y Verificar la Causa Raiz y su escape
PARTE DOS Las Causas Raices aplican para la descripcion del problema?
NO SI

Se requiere inciar una G8D para cada CausaRaiz?
NO

SI

Ir al D2

Evaluar metodos alternativos (DOE,etc)

Se va a utilizar Proceso G8D?
SI

NO

Evaluar metodos alternativos (DOE,etc)

Suspender G8D

Se requiere complementar G8D con otros metodos?
NO

SI

Evaluar metodos alternativos (DOE,etc)

Reconocer Causa Raiz

SALIDA: Causas Raices

Ir al diagrama 3

D4 – Definir y Verificar la Causa Raiz y su escapeFLUJO DEL ESCAPE Revisar el flujo del proceso e identificar los puntos de control de las Causas Raices

Tenemos un sistema de control para detectar el problema?
SI

NO

Reconocer que el sistema de control no es capaz

Identificar los puntos de control mas cercanos a la SI causa raiz Reconocer la necesidad de un nuevo o mejor sistema de control El punto de control, es capaz de detectar elproblema?
SI NO

SALIDA: Reconocer la necesidad de un nuevo sistema de control

Reconocer que el punto de control es verificado como el punto de escape

SALIDA: Punto de escape

El proposito de D4
El proposito y la funcion de D4 es para: Aislar y verificar la causa raiz probando cada teoria de la causa contra la descripcion del problema y datos Aislar y verificar el lugar del procesodonde el efecto de la causa raiz pudo haber sido detectado y contenido pero no lo fue (Punto de escape)

Terminos relacionados con Causa Raiz
Posible Causa Raiz – cualquier causa, frecuencia identificada en el diagrama Causa-Efecto que describe como un defecto puede ocurrir Causa mas probable – Una teoria, basada en los datos disponibles, que explica la descripcion del problema. Causa Raiz –Una causa verificada que explica el problema, verificada pasivamente y activamente, haciendo ir y venir el problema

Terminos relacionados con Causa Raiz
Sistema de Control – Un sistema desarrollado para monitorear el producto o proceso y asegurar cumplimiento a los requerimientos de calidad, consiste de responsabilidades, procedimientos y recursos, puede tener uno o mas puntos de control dondeel producto o proceso es checado

Terminos relacionados con Causa Raiz
Punto de Control – Un lugar dentro del sistema de control donde el producto o proceso es checado para cumplir con ciertos requerimientos de calidad (Puede haber lugares multiples dentro de un sistema de control)

Terminos relacionados con Causa Raiz
Punto de Escape – El primer punto del proceso mas cercano a la causaraiz, donde el problema pudo haber sido detectado pero no lo fue.

Causa Raiz

Causa Raiz

Es

No Es

Diagrama de Pescado

MODO DE FALLA

Causa

MODO DE FALLA

Desarrollar una Teoria de Causa Raiz
Hace sentido nuestra teoria cuando la comparamos con el: Que Cuando Donde Que tan grande (de D2)

La verificacion se hace pasiva y activamente
La verificacion pasiva se hace porobservacion. Se busca la presencia de la causa raiz sin cambiar nada Si no puedes probar la presencia de la causa raiz variable, entonces hay grandes posibilidades de que esta no es la causa raiz

La verificacion se hace pasiva y activamente
La verificacion activa es un proceso donde: El que resuelve el problema utiliza la variable que se cree que es la causa raiz para hacer el effecto ir y...