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ESCUELA UNIVERSITARIA DE POST GRADO

EJEMPLO DE PLANTEAMIENTO, FORMULACIÓN Y
SISTEMATIZACIÓN DE UN PROBLEMA EN
ADMINISTRACIÓN

2009

DR. MANUEL MONTOYA UGARTE

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INTRODUCCION
En este capitulo planteamos un ejemplo completo de
planteamiento , formulación y sistematización así como del
objetivo general y los objetivos específicos de un problema
en administración.Vemos los criterios para el planteamiento
del problema: síntomas, causas pronósticos ,y control del
pronostico.

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PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
SITUACIÓN ACTUAL: SINTOMAS Y CAUSAS
En Perú la gran empresa presenta una planeación deficiente.
Esta situación es reflejo de deficiencias en la planeación a mediano y largo plazo, y de la
toma de decisiones sobre lamarcha de los acontecimientos sin un previo análisis de las
variables, internas o externas, que afectan la decisión.
Tal situación obedece a factores como la falta de concientización del personal directivo
acerca de la importancia de la función planificadora y de su aporte a las demás funciones
administrativas, la tendencia a la obtención de resultados inmediatos – lo que crea un
ambiente deimprevisión respecto de acontecimientos difícilmente perceptibles en el
presente, la dificultad en la previsión de eventos futuros sobre todo de aquellos en los
que la empresa pueda tener poca o ninguna incidencia, la escasez de personal preparado
para desarrollar la labor de planeación, actividad que requiere el conocimiento total de la
empresa y su medio, una gran visión del futuro y un acertado juicio.(seplanean más que
todo actividades de producción y ventas que satisfagan las necesidades ya conocidas del
mercado, generalmente en un corto plazo ). Mediante el desconocimiento de los métodos
apropiados para tratar los problemas de planeación y previsión, se desvirtúa el rol de la
alta dirección en cuanto a la dedicación que requiere la planeación estratégica, lo más
importante para lasupervivencia de la empresa a largo plazo.

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PRONOSTICO
Las circunstancias anteriores pueden llevar a la empresa a
desaprovechar las oportunidades que brinda el medio y las
fortalezas con que cuenta la compañía, lo que impide
desarrollar una estrategia que garantice el éxito futuro, e
instituir un ambiente de innovación y creatividad que permita
a los miembros de laorganización plantear diferentes
alternativas de acción que han de ajustarse de acuerdo con
los acontecimientos. Se carece de un marco de referencia en
cual debe basarse la toma de decisiones para facilitar el
consenso en dicho proceso en los niveles altos y medios.

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CONTROL AL PRONOSTICO
Esta situación hace necesaria la implantación de la
planeación estratégica enla empresa, con una
adecuada participación de los miembros de la
misma, mediante el establecimiento de un sistema
de comunicación efectivo por el cual deben darse a
conocer los objetivos organizacionales, para poder
comprometer a los individuos en las diferentes
tareas, en el logro de dichos objetivos y en pro de la
organización.

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FORMULACIÓN DEL PROBLEMA¿cuál es la incidencia del proceso de planeación
orientado a tomar decisiones
( políticas, estrategias y planes ) sin información
adecuada y a corto plazo en la gran empresa?¿ Qué
alternativa se puede implementar para lograr un
adecuado proceso de planeación?

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SISTEMATIZACIÓN DEL PROBLEMA
1.

¿qué incidencia tiene la planeación a corto plazo que caracteriza la granempresa?
2.
¿Cuáles son los factores del entorno (medio ambiente de la empresa) que la
gran empresa toma como referencia en su proceso de planeación?
3.
La ausencia de sistemas de información apropiados. ¿de qué manera incide en
el proceso de decisiones y de planeación de la gran empresa?
4.
¿De qué modo la planeación estratégica puede ser alternativa a los problemas
de planeación de la gran...