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UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE LA MIXTECA
MODELO DE PLANEACION MEDIANTE
EL ANALISIS ESTRATEGICO FODA:
UN CASO DE ESTUDIO.
TESIS
PARA OBTENER EL TITULO DE
LICENCIADO EN CIENCIAS EMPRESARIALES
PRESENTACECILIA ORTIZ HUERTA
DIRECTOR DE TESIS
LIC. CONRADO AGUILAR CRUZ
HUAJUAPAN DE LEON, OAXACA
Resumen
El presente trabajo de investigation tiene como proposito general determinar la posicion competitiva deuna empresa comercial en Huajuapan de Leon, con el fin de establecer estrategias alternativas que contribuyan a generar ventajas competitivas para la misma.
Para el desarrollo del presente caso deestudio se emplea el analisis estrategico FODA, porque facilita la determinacion de fortalezas de la empresa para explotar oportunidades, contrarrestar las amenazas y corregir debilidades.
En esteestudio se establece que la empresa tiene una planeacion deficiente en la medida en que sus directivos no toman en cuenta la planeacion formal y a largo plazo. Todos sus esfuerzos estan orientados haciaobjetivos de corto plazo, mediante el desarrollo de actividades cotidianas y operativas. El conjunto de practicas administrativas tienen como base la experiencia, de donde surgen sus estrategias concaracter de emergentes, que se convierten en patrones de comportamiento que han dado resultados en el pasado, llegando a establecer un proceso de toma de decisiones sin un analisis previo del entorno delsector
Con informacion de la investigacion de mercados, los principales resultados muestran que los consumidores de abarrotes del distrito de Huajuapan de Leon, toman en cuenta, principalmente, lossiguientes factores o variables para asistir a una u otra tienda: de 400 encuestas aplicadas, el 26% considera el precio, el 25% el surtido, el 21% la ubicacion y el mismo porcentaje, el servicio alcliente.
A partir de los resultados obtenidos se deduce que la empresa comercializadora mantiene una posicion competitiva promedio, dentro del sector comercial al que pertenece. La empresa posee...