8D proyecto

En el presente proyecto prendió profundizar en uno de los problemas resultantes del análisis FODA previamente realizado, el cual provee los insumos necesarios para planeación estratégica en elservicio y asimismo proporciona la información necesaria para la implementación de acciones, medidas y proyectos de mejora.
PROBLEMA
De acuerdo al análisis FODA uno de los problemas detectados es la bajade alumnos.
APLICACIÓN DE LAS 8 D´S PARA LA SOLUCION DEL PROBLEM
1D.- Formación del grupo
El Secretario Académico (LIDER) convocará a reunión a los Directores de cada área para de esta formaintegrar el equipo de trabajo para analizar la situación, conformado por 5 personas que con sus diversos puntos de vista ayudarán a dar solución efectiva del problema presentado.


2D.- Descripción delproblema
¿Que se desea resolver?
Mediante un análisis del comparativo de las gráficas correspondientes periodos 2010 y 2011, se observa la baja considerable de los alumnos que es el principalproblema a resolver.




¿Dónde?
En las distintas áreas de estudio de la UTEC
¿Cuándo?
En el ciclo 2010-2011
¿Cuánto?
Bastante considerable la cantidad de bajas, por ello este documento.
3D.-Implementar y verificar acciones contenedoras
En el momento que se detecte la inasistencia del alumno contactarlo a través de diferentes medios, correo electrónico, teléfono, quedando comoevidencia un formato debidamente llenado sobre los seguimientos a los alumnos que no asisten a clases.
Para este periodo escolar se llevará a cabo un análisis detallado en donde se identificará lasfrecuencias de las bajas y se podrá implementar para evitar que aumenten las bajas.


4D.- Identificar y verificar la causa raíz









5D.- Implementar acciones correctivas permanentes
Sermás competitivos.
Hacer análisis de costos.
Programar curos de capacitación para el personal y docentes
Hacer una encuesta de satisfacción
Ampliar el % de becas
6D.- Verificar las acciones...