8principios De La Calidad






NOMBRE DEL ALUMNO:

VALLE CABRERA LEAO ADRIAN

NOMBRE DEL FACILITADOR:

MTRA. MARIA DEL CARMEN EQUIHUAQUIÑONES

MATERIA:

MODELOS DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD

CARRERA:
LAE

GRUPO:
861










1. Enfoque al Cliente. Debemos siempre comprender sus necesidades actuales y futuras, satisfacer susrequisitos y esforzarnos por exceder sus expectativas.

2. Liderazgo. Debemos crear y mantener un ambiente interno, en el cual el personal pueda llegar a involucrarse totalmente con el logro de losobjetivos de la organización.
Los líderes de la organización deben aplicar las 3 bases del liderazgo

3. Participación del Personal. El total compromiso del personal permite que sus habilidades sean usadaspara el beneficio de la organización.

4. Enfoque Basado en Procesos. Un resultado deseado se alcanza eficientemente cuando las actividades y los recursos relacionados se administran como unproceso.

5. Enfoque de Sistemas para la Gestión. Identificar, entender y gestionar los procesos interrelacionados como un sistema.

6. Mejora Continua. La mejora continua del desempeño global de laorganización debería ser un objetivo permanente de ésta.

7. Enfoque Basado en Hechos para la Toma de Decisiones. Las decisiones eficaces se basan en hechos y datos para tomar dichas decisiones.

8. Relacionesde Beneficio Mutuo con el Proveedor. Una relación de beneficio mutuo aumenta la capacidad de ambos para crear valor.






















Se han identificado 8 principios de gestión de la calidadcomo un marco de referencia hacia la mejora del desempeño de una organización. Su objetivo es servir de ayuda para que las Organizaciones logren un éxito sostenido.

Estos principios los puede utilizarla dirección de la Organización como un marco de referencia para guiar a sus organizaciones en la consecución de la mejora del desempeño. Estos principios se derivan de la experiencia colectiva y...