9. Estrategias Para Desarrollar Una Imagen Telefónica Efectiva,
Cuando Dios hizo a los Paramédicos, estaba trabajando días extras cuando un ángel apareció y dijo:
"Estas haciendo demasiado esfuerzopara esta creación..."
Y el Señor dijo:
"Has visto las especificaciones para éste modelo?.... Un Paramédico debe ser capaz de cargar una persona herida a través de una lodosa colina en laoscuridad,..sortear balas perdidas para alcanzar a un niño lesionado, entrar a casas que un inspector de salud no tocaría, y todo eso sin dañar su uniforme....Debe ser capaz de levantar 3 veces su propio peso,introducirse dentro de autos destrozados sin suficiente espacio para moverse, y consolar a una madre angustiada mientras realiza RCP en un bebé que el sabe que nunca mas volverá a respirar....Deberáestar siempre al tope de sus condiciones mentales, trabajando sin dormir, y alimentándose de café y comidas a medio consumir. Y deberá tener seis pares de manos".
El ángel movió su cabeza ydijo:"Seis pares de manos... imposible!..."
El Señor replicó:
"No son las manos lo que me está causando problemas, sino los tres pares de ojos que deberá de tener...!".“Para el modelo estándar..?" -pregunto el ángel.
El Señor movió la cabeza:
"Un par de ojos verá cuando este drenando la sangre y obtenga los signos y síntomas, otro par de ojos al lado de su cabeza para cuidar la seguridad de suscompañeros, y otro par al frente para ayudarle en la atención del paciente mientras le asegura que estará bien, aunque el sepa que no es así".
"Señor"- dijo el ángel tocando su hombro -, descansa ytrabaja en esto el día de mañana".
"No puedo..!, - dijo el Señor - Ya tengo un modelo que puede atender a conductores drogados o ebrios de 125 Kgs. de peso sin crear un incidente y alimentar unafamilia de 5 con el cheque de su empleo..!".
El ángel observo detenidamente el modelo del Paramédico y pregunto:
"Puede pensar ?".
"Por supuesto, - dijo el Señor - Puede decirte los síntomas de...
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