9 Formas de atraer mas clientes

9 formas de atraer más clientes diferenciándote de la competencia
Autor: Marco Ayuso

Aunque el espíritu de competencia puede ser contraproducente, sí es importante tener en cuenta a aquellos queresuelven el mismo problema que nosotros para saber qué errores están cometiendo para nosotros evitarlos y qué están haciendo que les está funcionando, para imitarlos y/o mejorarlos. Aspectos como lahonestidad, ser personal, proyectarse como experto(a), cumplir con lo prometido e incluso apoyar a la competencia puede ayudarnos a sobresalir del resto en nuestra industria.
Hace unos días leí unapregunta en Twitter sobre los aspectos a considerar para poder diferenciarnos de nuestra competencia. Y aunque eso de competir a mí no me gusta mucho (creo totalmente que el pastel alcanza para todos),sí es importante tener en cuenta a aquellos que resuelven el mismo problema que nosotros para saber qué errores están cometiendo para nosotros evitarlos y qué están haciendo que les está funcionando,para imitarlos y/o mejorarlos.
1. Sé honesto(a). Puede parecer obvio, pero ser honesto es un comportamiento ético y esencial en los negocios, y por increíble que parezca, no todos lo cumplen, asíque úsalo a tu favor. Di la verdad, porque por duro que parezca, el cliente al final siempre lo agradecerá. (Y por favor, cuida el uso de palabras como “honestamente”, “la verdad”, etc., porque su abusoevidencia lo contrario).
2. No seas igual. Sin importar la industria en la que estés, la mayoría de las empresas hacen las cosas de la misma manera. Todos ofrecen el mismo plazo, los mismosdescuentos, incluso los mismos precios, y nadie hace nada por ser diferente. Analiza las prácticas de tu competencia y ve de qué manera lo puedes hacer mejor: ¿No ofrecen garantía? ¿No aceptan cheques? ¿Nohacen cambios? ¿Te cobran los fletes?
Las computadoras DELL son un ejemplo de esto. Cuando todos estaban acostumbrados a comprar computadoras con configuraciones de fábrica, ellos ofrecieron (y lo...