9 principios para estrategia exitosa

9 Principios Clave de una Estrategia
Organizacional Exitosa
En las dinámicas del día a día de la gestión de su negocio, es importante no perder de
vista los principios básicos sobre los cuales se construye el éxito. Este artículo hace
un recordatorio de los 9 principios claves que sustentan la estrategia organizacional
exitosa. Cuando estos principios son aplicados en sus actividadesdiarias y
proyectos de transformación, proporcionan un potente conjunto de herramientas
para el crecimiento de su negocio.
Introducción:
La estrategia es un esfuerzo dinámico. Sin embargo, en la medida que nos quedamos entrampados en
las actividades diarias que requiere la venta de nuestros productos y servicios, el cumplimiento de las
promesas a nuestros clientes y la gestión de nuestraorganización, es muy fácil perder de vista la
necesidad de evaluar constantemente nuestra estrategia organizacional y cómo estamos progresando.
Finalmente, esta falta de atención se traducirá en una reducción de nuestro retorno sobre la inversión
en todo el abanico de decisiones estratégicas que hemos tomado. Por otra parte, también puede
arriesgar la sustentabilidad de nuestra organización, porqueuna estrategia que ha sido ignorada, o no
claramente definida, mal ejecutada o basada en principios poco sólidos, está destinada al fracaso.
El propósito de este trabajo es repasar algunos principios fundamentales en toda estrategia organizacional
exitosa. Individualmente, ellos juegan un papel preponderante en la definición de nuestro éxito. En
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conjunto, forman una potente caja de herramientas para ayudarnos a sustentar y hacer crecer nuestro
negocio. Los nueve principios aquí descritos se basan en años de experiencia liderando iniciativas de
transformación y en una serie de estudios publicados por el Harvard Business Review y por McKinsey
Quarterly. Para mayor información y conocimiento, invitamos a los lectoresa revisar los materiales de
referencia.
En primer lugar, empecemos por referirnos a varios componentes de la estrategia organizacional que,
aunque populares, son poco fiables.
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Esperanza - Como sabemos, la esperanza no es una estrategia. No obstante, con demasiada
frecuencia, nos fiamos de la suerte para que ella defina nuestro éxito.
“Status Quo” – Esencialmente,el pensamiento "status quo" conduce al deterioro de nuestro
desempeño versus el de la competencia.
Igualar a nuestros Competidores - Para participar en el juego es importante tener
capacidades de replicación, de "yo también", pero los ganadores no son los que siguen al
rebaño. Para ganar en el juego o para desarrollar un juego propio, es necesario tener un
factor distintivo.
Implementar lasMejores Prácticas – La excelencia operativa es importante, pero los procesos
eficientes y efectivos no bastan para impulsar el crecimiento al ritmo que se requiere para vencer a la
competencia.
Adoptar la Última Moda - Incluso para los que recién ingresan al mercado, las ventajas se pierden
cuando no son escalables, cuando no forman parte de un paquete de servicios complementarios o
nocuentan con una barrera estructural que impida la entrada de la competencia.
Todo o Nada – Puede ser una medida audaz o desesperada, pero este enfoque es altamente
riesgoso y no sustentable.
Todo para Todos los Clientes - Esto no solamente es poco realista, sino que nos conduce a pasar
desapercibidos, mezclándonos sosamente en la trama del tejido de nuestra competencia.

Por el contrario, paraobtener una ventaja competitiva sostenible, debemos apalancar los principios sólidos
y los enfoques probados.
Principio 1: Ser Diferente
El primer principio de una estrategia ganadora es la diferenciación. El famoso profesor de Harvard Business
School, Michael Porter, se refirió a este principio como el Posicionamiento Estratégico, para explicar el
desarrollo de actividades distintas a las...