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REVISTA INTERNACIONAL ADMINISTRACION & FINANZAS ♦ VOLUMEN 7 ♦ NUMERO 2 ♦ 2014

INFLUENCIA DEL LIDERAZGO SOBRE EL CLIMA
ORGANIZACIONAL EN PYMES: CASO CATERING
GOURMET DE DURANGO, MÉXICO
María Brenda González Herrera, Universidad Juárez del Estado de Durango
Ernesto Geovani Figueroa González, Universidad Juárez del Estado de Durango
Rosa Carmín González Peyro, Universidad Juárez del Estado deDurango
RESUMEN
Para las PYMES (pequeñas y medianas empresas) es necesario conocer el ambiente que perciben los
trabajadores, con el fin de mejorar su administración y evitar enfrentarse a algunos de los problemas que
las hacen vulnerables, las PYMES son el motor de la economía de México, y la productividad de las
mismas depende de su personal. La importancia de ello motivó el desarrollo de estainvestigación, donde
se utilizó un inventario para medir el clima organizacional,aplicado ala población de la
empresaCatering Gourmet de Durango,México en el 2012,esto permitió conocer la percepción de los
empleados en cuanto al clima que existe en la organización haciendo énfasis en el liderazgo.El tipo de
estudio que se realizó fue cuantitativo. Los objetivos del estudio: conocer el climaorganizacional que
perciben los empleados, determinar la influencia que ejerce el liderazgo en el resto de los factores del
clima organizacional y generar recomendaciones sobre el liderazgo,elresultados más relevante esla
fuerte relación encontrada entre el liderazgo y el resto de los componentes del clima organizacional.
PALABRAS CLAVE: Clima Organizacional, Liderazgo, PYMES

THE IMPACT OF LEADERSHIP STYLEON SMES: CASE GOURMET
CATERING IN DURANGO, MEXICO
ABSTRACT
For the SMEs (small and medium enterprises), it is necessary to know how workers perceive their
environment, with the goal to improve their administration and avoid facing problems that may make
them vulnerable. The PYMES are the motor of Mexico´s economy, and their productivity depends on their
personnel. The importance of this motivatedthe development of an investigation where inventory was
used to measure the organizational climate, applied to the company´s Catering Gourmet of Durango,
Mexico population. This permitted us to learn the worker´s perception of the environment that exists in
the organization. The study was quantitative. The objectives of the study were: to learn the organizational
climate that workers perceived,determine the influence that leadership practices in the rest of the
organizational climate factors; and generate recommendations about leadership. The most relevant result
was the strong relationship between leadership and other components of organizational climate.
JEL: M12
KEYWORDS: Organizational Climate, Leadership, SMEs
INTRODUCCIÓN

E

n los últimos años las PYMEShan sido parte fundamental denumerosos trabajos por ejemplo
Lafuente y Yagüe, 1989; Huck y McEwen, 1991; Huck, 1991; Tirado, et al., 1995; Álvarez y
García, 1996; Camisón, 1996a, 1996b, 1996c, 1998, 2000, 2001; Gómez 1997; Gadenne, 1998;
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Lin, 1998; Warren y Hutchinson, 2000, debido fundamentalmente a su gran capacidad de generación de
empleo, así como al papelprimordial que juegan como generadoras de riqueza. Esto ha permitido un
mayor conocimiento de sus características y de sus relaciones con el entorno económico. No obstante,
siguen necesitadas de fundamentos operativos que, de forma continua, pongan de manifiesto su
problemática y sus estrategias al objeto de facilitar la toma de decisiones, tanto desde un punto de vista de
política interna de laempresa para su gestión, como de política local o estatal, para determinar y fijar
programas de actuación acertados y con suficiente tiempo de anticipación (García, et al., 2007).
La realidad económica en nuestro país está compuesta en su mayoría por un 99% (INEGI, 2009) de
pequeñas y medianas empresas, y estas a su vez cuentan con un grupo reducido de trabajadores, por lo
que en estas empresas...