90869007 FODA
Oportunidades y Fortalezas
Posición y Reconocimiento de Marca: Ripley es una de las tres principales tiendas por departamento de Chile, posee un 26% de participación de mercado. La marca “Ripley” se encuentra fuertemente posicionada en el mercado y es reconocida por los consumidores, reforzada por una activa campaña publicitaria.
Potenció la imagen de glamour e internacionalidad que hasido el punto clave y consistente del posicionamiento de Ripley desde hace varios años.
Amplia Cartera de Clientes: Las tarjetas de crédito (tarjeta Ripley y tarjeta Xtra) le permiten acceder en forma directa a una amplia base de clientes. El crédito otorgado favorece la fidelidad y permanencia de los consumidores.
Adecuada Cobertura de Ventas: La cantidad de locales comerciales que posee elholding y la cobertura territorial de los mismos. Cuenta con 39 tiendas por departamento en Chile y 15 en Perú.
La amplia gama de productos ofrecidos la convierten en un centro de compra de interés para los consumidores.
Amplia Red de Proveedores y Capacidad de Oferta: La amplia red de proveedores con que cuenta y la existencia de alternativas a los mismos, asegura un adecuado abastecimiento para lacompañía y una baja dependencia ante la conducta de ellos.
Debilidades y Amenazas
Altos Niveles de Competencia: El grupo enfrenta una amplia gama de competencia, incluyendo tiendas de especialidad, hipermercados, casas comerciales y operadores de retail multiformatos,
Necesidad de Mantener y Administrar el Crecimiento: La industria en la que se desenvuelve la compañía esta en constante expansión,por lo que es necesario que la empresa tenga los recursos necesarios para poder realizar el crecimiento que le permita seguir siendo competitiva. En el caso de Ripley Chile, este crecimiento esta dado por llegar a ciudades en que aun no tiene presencia, adaptando los formatos en que esta presente a las diferentes realidades locales. Este crecimiento implica inversiones en nuevos puntos de ventas,al financiamiento de mayores volúmenes de cuentas por cobrar, y al mejoramiento continúo de la administración de inventarios y de aspectos logísticos.
Intensificación del Negocio Crediticio: La empresa está promoviendo un mayor uso de su tarjeta comercial (comercio asociado, por ejemplo), por lo cual debiera intensificarse el riesgo del negocio financiero. Por lo tanto, se incrementará lanecesidad de un manejo adecuado de su liquidez.
Sensibilidad del Consumidor Ante Ciclos Económicos Recesivos: La demanda de la industria está fuertemente ligada a la actividad económica del país.
Dependencia de los Puntos de Ventas: Una de las principales características de la venta al detalle es la ubicación de los puntos de ventas. Por lo tanto, cualquier situación negativa (disminución de laconcurrencia) que afecte a los centros comerciales en donde se ubican las tiendas Ripley repercutirá necesariamente sobre las ventas.
Exposición Cambiaria: Parte de las compras de la entidad son adquiridos en países extranjeros, situación que hace sensible a la empresa ante fluctuaciones en las paridades cambiarias.
Mercado Objetivo:
Ripley, tiene como objetivó satisfacer las necesidades deambas personasdesde los 4 hasta los 50 años,llevando al cliente un producto decalidad, con el servicio que se lomerece de acuerdo al tiempo.
MISION
Satisfacer las necesidades del cliente,y mantenerlo satisfecho con productosde calidad.
VALORES
Vocación de servicio.Iniciativa.Compromiso.Equidad.Honestidad
Producto:
Es todo aquel que las empresas venden dentro de sus instalacionespara satisfacer lanecesidad del cliente. Por ende el producto que mayor valor le ofrezca para el cliente estará de acuerdo a su necesidad que larequiera.
Mercado:
Es el lugar donde interactúan en este caso es el JOKEY PLAZA, sepodría decir que es un lugar físico donde compradores y vendedores se juntan para realizar una transacción por el producto o servicio que serequiera ofertar.
Necesidad
:De acuerdo al...
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