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UNIDAD 2: LA COMUNICACIÓN Y LAS RELACIONES PÚBLICAS EN LAS ORGANIZACIONES
INTRODUCCION
En el presente manual se busca dar a conocer conceptos y técnicas básicas relacionadas con las relaciones publicas, esto es para podernos adentrar un poco mas en su área de estudio. Cabe mencionar que algunos conceptos se muestran en la rama particular de las relaciones publicas y otros tantos en la cienciaespecifica que se menciona. No esta por demás hacerles una cordial invitación al análisis del material, debido a que en el encontraran un camino que los adentrara en esta interesante disciplina, ya que al ir estudiando cada uno de los conceptos y las aplicaciones nos daremos cuenta la importancia que tiene y la gran aplicación que puede llegar a tener tanto en nuestro presente como en nuestrofuturo como profesionistas. Sin mas, espero que el material sea de su agrado.
LAS RELACIONES PÚBLICAS.
Definición:
Son un conjunto de ciencias, actos y técnicas que a través de un proceso de comunicación institucional estratégica y táctica, tiene por objeto mantener, modificar o crear una imagen de personas o instituciones, para obtener una opinión favorable del público que se relaciona.VINCULACIÓN CON OTRAS CIENCIAS
Psicología:
Le aporta el conocimiento individual, conductas, motivaciones, necesidades, el “YO”. En las Relaciones Públicas resulta primordial conocer las inclinaciones humanas, como por ejemplo las ideas de una persona acerca de lo agradable o desagradable que, aunque solo sea en la imaginación, crea profundos resentimientos, y por eso al tratar con seres humanos hay queconsiderarlos en su individualidad y en su conjunto, con sus miedos y sus ideales, tradiciones, razones y sinrazones. Motivación, personalidad y conducta son aspectos propios de la Psicología que están directamente vinculados con la tarea de las Relaciones Públicas.
Sociología:
Esta ciencia estudia el comportamiento de los seres humanos en sociedad y tiene en cuenta dos hechos básicos:
a. Laconducta de los seres humanos que muestra pautas regulares y recurrentes,
b. Las personas no son criaturas aisladas, sino que son seres sociales.
El manejo de conceptos tales como roles, status, prestigio, estima, grupo, grupo de pertenencia y de referencia, dinámica grupal, al igual que la metodología de
Investigación Social resulta imprescindible en el diseño de cualquier acción de RelacionesPúblicas.
Antropología:
Es el estudio del origen, características y desarrollo de los grupos humanos como genero biológico y de las comunidades como creadoras de culturas..
La Antropología Social está más acotada en el estudio de los sistemas de parentesco, organización política, procedimientos legales y ritos religiosos.
Desarrolla reconstrucciones o comparaciones, atendiendo a la descripción yanálisis de lo dado y orientado a la posibilidad de aplicación de los conocimientos para generar cambios culturales dirigidos a satisfacer necesidades de administraciones o gobiernos.
Psicología Social:
Esta ciencia intenta descubrir la articulación que existe entre el individuo y la sociedad, esto no es tan simple ya que no es posible concebir una sociedad sin personas, ni una persona sinsociedad.
Estadística:
La estadística como técnica se refiere a los métodos que se aplican para recopilar, organizar, resumir, presentar y analizar datos numéricos, modalidades o cualidades relativas a un conjunto de individuos o hechos que se observan a los efectos de describir situaciones y extraer conclusiones basadas a los citados procedimientos.
Semiología:
Es la ciencia que estudia la vida ylas leyes de los signos en la vida social. Se pueden considerar tres dimensiones propias del signo:
a. La Semiótica: es la relación entre el signo y lo que éste denota.
b. La Sintáctica: es la relación de los signos ente sí.
c. La Pragmática: es la relación entre los signos y aquellos que los utilizan.
COMUNICACIÓN
Definición:
Los seres humanos pasan gran tiempo de sus vidas...