936 1765 1 SM

Inteligencia relacional
como fundamento del pacto
en la familia empresaria.
Una experiencia real en la
empresa familiar cordobesa
Maribel Rodríguez Zapatero*
Magdalena Rodríguez Jiménez**
Recibido: 13 de febrero de 2010 – Aprobado: 16 de julio de 2010

Resumen
Trascurridos diez años de investigación en el campo de la empresa familiar, se concluye que se encuentra en situación de modelizar elproceso
de común acuerdo entre los constituyentes de la empresa familiar, el
protocolo. El objetivo que se persigue es la posibilidad de predecir,
con probabilidad determinada, el éxito o fracaso del pacto familiar en
función de la inteligencia relacional mostrada por los constituyentes
de la empresa familiar. Para ello, se emplea un diseño experimental
realista, no simulado, gracias al estudio de 26empresas familiares que
decidieron abordar su protocolo familiar bajo el auspicio de la Cátedra
de Empresa Familiar. Se cree que un pacto familiar tácito puede mantenerse en el tiempo o explicitarse con éxito para una eficiente dirección
de la empresa, si la motivación de los constituyentes es elevada y si el
sistema de relaciones goza de confianza elevada y habilidad relacional.

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Doctora enCiencias Económicas y Empresariales, Universidad de Córdoba, España. Profesora Universidad de Córdoba. Autora temas relacionados con la Empresa
Familiar. También ha publicado numerosos artículos en revistas nacionales e internacionales sobre organización empresarial. Investigadora de organismos nacionales.
Departamento Estadística, Econometría, Investigación Operativa y Organización de
Empresas,Universidad de Córdoba, España. Correo electrónico: es3rozai@uco.es



Diplomada en Ciencias Económicas y Empresariales, Universidad de Córdoba, España. Coautora temas relacionados con la Empresa Familiar. También ha colaborado
en numerosos artículos en revistas nacionales e internacionales sobre organización
empresarial. Copartícipe en trabajos de investigación para organismos nacionales.Cátedra de Empresa Familiar, Universidad de Córdoba. Correo electrónico: catedra.
prasa@uco.es

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GESTIÓN & SOCIEDAD

Palabras clave
Empresa familiar, inteligencia relacional, protocolo.

Relational Intelligence as a Basis for the Family
Business Agreement – A Real Experience in
Cordoba’s Family Businesses
Abstract
After ten years of research in family businesses area our conclusion is
thatagreement process among constituents of family businesses, i.e.
the Protocol, should be modeled. The goal is an ability to predict on a
certain probability the success or failure of the family agreement as a
function of the relational intelligence revealed by family business constituents. This is done using a realistic, non-simulated experimental design
based on a study of 26 family businesses who havedecided to address
their Family Protocol by sponsorship of the Family Business Chair. It is
believed that an implicit family agreement may remain over time or
be communicated successfully for an efficient business management,
provided higher constituents’ morale and higher confidence-andrelational qualities of the relationship system could be met.

Keywords
Family Business, RelationalIntelligence, Protocol.

Introducción

supervivencia de la empresa familiar si la familia
exhibe una elevada inteligencia relacional junto
a una aceptable motivación.

Después de una década de investigación sobre
inteligencia relacional1 versus protocolo familiar
estamos en condiciones de conjeturar que
hay una elevada probabilidad de alcanzar un
pacto en la familia empresaria en relación con la
1



En estacontribución se postula esa teoría, con
base en lo siguiente:
a) en toda teoría existe un conjunto de axiomas
o asunciones y definiciones, además de las
conclusiones que se derivan de ellas, y

Cada miembro de una empresa familiar viene dotado
de una capacidad intelectual (IQ) y de una inteligencia
emocional (EQ). Cuando ambos atributos se ponen en
acción e interactúan con los de otro...