96442699 Oscar Blake 1

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OSCAR BLAKE
LA CAPACITACIÓN. UN RECURSO DINAMIZADOR DE LAS
ORGANIZACIONES
INTRODUCCIÓN
Examina a la C desde 4 aproximaciones:
1- manifestación de un fenómeno educativo (con caract distintivas de la función
educ en el mundo de las org)
2- herramienta de la gestión org. (Con la convicción de que cono, hábil y
actitudes son recursos y requisitos de toda gestión que una org posee)
3- instrumentode los procesos de cambios (cambiando capac de las personas
que integran la org)
4- oportunidad para el desarrollo de las personas (nadie incrementa capac sin
modificarse como persona)
QUÉ DEBEMOS ENTENDER POR C? Las org le requieren al servicio de c que
asegure:
1)- que lo que se enseña responda a una nec de la org: la c es un medio
para el logro de fines propios de la org. Es un procesointermedio que apunta a
que quienes trabajan lo hagan con excelencia.
La detección de nec. Es importante identificar si una situación contiene o no
un prob de c, es decir, se estamos frente a una falta de conoc, hábil o act que
conspiran contra un desempeño.
Luego, importa analizar las nec. A veces, donde existe una nec de c, también
hay otras, de información, reestructuración, de equipo, espacio, etc.Identificarlas para no caer en el error de c a la gente para algo que no se podrá
llevar a cabo por no haberse resuelta otras nec que la acompañan.
Resulta necesario, luego, una evaluación: para determinar si el costo de c
guarda relación con el beneficio que se busca, teniendo expresión en el terreno
de la imagen institucional, motivación personal, seguridad en las operaciones,
etc.
Una nec debepoder expresarse indicando al menos: qué situación justifica que
se haga una acción de c, qué se quiere legrar, qué cosas que hoy no pueden
hacer, harán las personas luego de la c, indicando el valor de ello, qué cosas
deberán ser aprendidas para que las personas realicen las acciones que
modificarán la situación en el sentido deseado.

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Tenemos que asegurar que lo que se enseña sea adecuado a lanec. Nunca
podremos seleccionar adecuadamente de los contenidos si no hemos definido la
nec. Es uno de los problemas de la c. Son dos problemas a resolver para
asegurar que se enseña lo que se necesita: a) detecxtar, analizar y evaluar la
nec y b) elegir adecuadamente contenidos.
2) LA RELACION ENTRE LO QUE SE ENSEÑA Y LO QUE SE APRENDE: es
imprescindible que todos los participantes que necesitenaprender algo deberán
aprender todo ese contenido.
El capacitador, debe perfeccionar esfuerzos en el campo de la motivación, en la
exposición de cont, en la práctica de lo aprendido y en la evaluación del
aprendizaje para asegurar procesos educativos eficientes que satisfagan las
demandas operativas concretas que indican las nec detectadas.
Ej: si una empresa automotriz lanza un nuevo plan definanciación para sus
vehículos con mucha promoción y publicidad, necesita que todos los vendedores
de todas las concesionarias sepan operar esta modalidad en ese día
Las dificultades que implica que todos aprendan todo, esta particularidad de la c
hizo aparecer una nuevo función o rol: diseñador educativo, técnico preparado
para crear, desde selección de técnicas apropiadas, situaciones deaprendizaje
adecuadas según las características de la situación.
3) EL TRASLADO DEL APRENDIZAJE A LA TAREA: ETAPA COMPLEJA DE LA C.
Problema que alcanza máxima expresión cuando lo aprendido implica
abandonare un hábito consolidado.
Toda situación tiene inhibidores del uso del aprendizaje, que van desde el temor
a lo desconocido, la inercia de usos y costumbres, celos, envidias, amenazas al
prestigio, alpoder y a la autoridad, falta de medios o tiempo, intolerancia,
descreimiento, desconfianza, desinterés, etc., que crean una madeja que debe
ser desatada para que puedan ser transferidos a la tarea los aprendizajes que se
lograron.
Para ello, se deben desarrollar estrategias de transferencia que tengan en
cuenta los elementos favorecedores e inhibidores que contiene la situación
donde el aprendizaje...