98103239 Analisis De La Pelicula Recursos Humanos

RECURSOS HUMANOS – PELICULA:
1.
Realice un resumen de los principales momentos en la película RR.HH. de La
urent Cantet:
2.
Relacionar Película con Unidades 1, 2 y 3.
UNIDAD I – Relaciones Públicas.
Haciendo un resumen de las diferentes definiciones de Relaciones Públicas, podemos
observar que lo que se busca es crear un entorno en donde exista una comunicación
en ambas direcciones mutuamentesatisfactoria en el que las acciones realizadas
por la Empresa sean bien interpretadas y aceptadas por los distintos públicos.
Algunos componentes esenciales de las RR.PP. son la comprensión y la buena volunta
d reciproca (de Dirección a Empleados y viceversa)
En relación a la definición en sí misma podemos observar que la Empresa planteada en e
l film tiene una política de RR.PP pobrísima o casinula:
•
No hay comprensión ni buena voluntad REAL por parte de la Dirección, solo es aparent
e y superficial.
•
No existe, por parte de la Dirección: Transparencia, buena voluntad, real deseo de
comprender al Empleado.
•
Tampoco hay escucha empática ni comprensión del lado de la Sra. Arnoux (la Represent
ante Sindical) su posición es intransigente y bloquea las negociaciones.
La tendencia actual esque las RR.PP están íntimamente ligadas a la comunicación insti
tucional, siendo la vinculación entre los públicos internos y externos a fin de crea
r relaciones provechosas para ambas partes mediante la concordancia de sus respe
ctivos intereses.
El objetivo de las RR.PP hacia el público interno (empleados) es la formación o cons
titución del llamado “Grupo Empresa”, es decir, que la totalidad delos integrantes de
la Organización, desde el más elevado ejecutivo hasta el empleado de menor nivel je
rárquico, constituyan un grupo que posea un objetivo común e interaccione entre sí.
Para crear el “Grupo Empresa” cada una de los líderes debe reunir periódicamente a sus i
ntegrantes y organizar, promover y dirigir la realización de tres tipos de comunic
ación en tres direcciones:
•
Descendente:De superior a subordinado, en forma de órdenes, instrucciones, enseñanz
a, correcciones, etc.
•
Ascendente: De subordinado a superior, en forma de sugerencias hacen llegar el p
unto de vista d los empleados a los superiores.
•
Horizontal: De coordinación entre diversos sectores de la organización.
Todos los beneficios producidos por la implementación de un sistema tendiente a la
formación delGrupo Empresa se ven totalmente ausentes en el film de Laurent Cant
et.
Vemos que los tipos de comunicación necesarios para comenzar a lograr este objetiv
o presentan varias falencias, principalmente porque el tipo de empresa reflejado
en la película es el típico modelo seguido por las Escuelas Clásicas de Taylor, donde
la comunicación es casi excluyentemente descendente, horizontal solo en loscasos
en que es necesario y no existe comunicación ascendente. Sin embargo, aquí está el ej
e central de la película, planteada a principios de la década del 90, en una Socieda
d que no acepta sumisamente una empresa clásica en donde el empleado carece de der
echos, con varios representantes sindicales luchando por los derechos de los emp
leados en general y por sus propios intereses en particular, laDirección no puede
demostrar abiertamente que no está interesada en absoluto en mostrarse “abierta” a la
s nuevas tendencias, apelando entonces al doble discurso y al encubrimiento.
Este método clásico de dirección no genera inconformidad en la mayoría de los empleados,
más bien lo opuesto:
•
En empleados de larga antigüedad en la Compañía y gente cercana a jubilarse, reflejad
s todos esosempleados en el papel de Jean Claude, padre de Frank, este tipo de
Dirección es lo normal, se sienten o bien satisfechos o, como mínimo conformes con e
ste tipo de gestión. Se sienten comprometidos con la Compañía y orgullosos de pertenec
er a ella. Ej: El padre de Frank quiere mostrarle a su hijo “SU máquina”.
•
Estos empleados no piden cambios ni los necesitan e incluso se sienten temerosos
frente a...