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El cluster de la industria del software en
Mérida, Yucatán
Manuel J. Caro Encalada
Carlos E. Leyva Morales*
Resumen
En este trabajo se analizan las empresas de software ubicadas en Mérida, Yucatán,
caracterizando su situación, tipo de cluster, potencial de desarrollo y posibles nichos
de mercado a futuro. Se encontró que esta industria pertenece al cluster denominado Anclado en el Estado conempresas sólidas en su producción, que poseen una
estructura organizacional definida y capital humano de alto nivel de escolaridad y
productividad. En materia de comercialización, cuentan con condiciones óptimas al
respecto (ventas, distribución, precios y funciones comerciales). El destino principal
de sus productos es el país y poco más de la mitad de ellas no tienen dificultades para
contratarpersonal calificado en las tecnologías para atender al mercado interno,
aunque sí para el externo. Las finanzas de la mayoría de ellas son sólidas, están
equipadas adecuadamente para desarrollar sus procesos productivos y comerciales
e internamente presentan más fortalezas que debilidades en sus áreas. Asimismo, son
negocios que en su mayoría crecieron en cuanto a su producción, ventas y plantalaboral, por lo que esperan que éstos aumenten. Por último, se encontró que existen
las condiciones necesarias y suficientes para potenciar el desarrollo de este cluster
(entorno regional como nacional); los destinos donde sus productos presentan futuro
potencial de ventas son la región sureste y el mercado exterior del país.
Palabras clave: Mérida, clusters, tecnologías de información, software.
Fechade recepción: 06-11-2006

Fecha de aceptación: 05-07-2007

* Profesores de la Universidad Autónoma de Yucatán.
Correos electrónicos: mcencala@hotmail.com clmoral@tunku.uady.mx

No. 224, enero-abril 2008:137-157

Manuel J. Caro Encalada y Carlos E. Leyva Morales

The software industry cluster in Mérida, Yucatán
Abstract
Software enterprises located in Mérida, Yucatán, were analyzed, characterizingtheir
situation, cluster type, development potential and future markets niches. It was found
that this industry belongs to state anchorage type, with solid production enterprises,
organizational structures defined and high scholarship and productivity levels of human capital. In commercialization they count with optimal levels (sales, distribution,
prices and commercial functions). Country is themain destiny of their products and
little more half of them have no problems for hiring qualifying personal in technologies for attending inner market not the external one. Most of their finances are solid,
adequate equipped for developing their productive and commercial processes and
internally have more strengthens than weakness in their areas. They are business
that grows mostly aboutproduction, sales and labor plant, and wait their increment.
Finally, it was found that exists the necessary and enough conditions for potencies
development of this cluster (regional and national environment) being destinations
were their products presents potential future of sales, the southeast region and international markets.
Keywords: Mérida, clusters, information technologies, software.
1.Introducción

L

a producción de software es una actividad económica que genera un alto valor
agregado y aporta a la economía productos y servicios esenciales para su modernización. Esta industria se basa en el conocimiento, desarrolla habilidades más allá de
la manufactura, propicia la innovación tecnológica, genera empleos bien remunerados, no contamina y requiere de relativamente poco capital parainiciar. La industria
del software forma parte del grupo de actividades económicas que conforman las
tecnologías de información. Éstas ―conjuntamente con la industria de hardware, los
servicios y las comunicaciones― constituyen lo que se conoce como Tecnologías de
Información y Comunicación (TIC) y su incorporación en los procesos de producción,
comercialización, servicios, educación y administración...