A1 MSM IMA


UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MÉXICO.


CAMPUS TLALPAN.


LICENCIATURA EN MERCADOTÉCNIA.


INVESTIGACIÓN DE MERCADOS APLICADA.


M. EN C. ANA LILIA LUNA.


ACTIVIDAD SEMANA 1.
CASO 1 – LA VIDA EN ELCARRIL DE ALTA VELOCIDAD.


1.- ¿Cuáles son las necesidades de información del sector de la comida rápida?
Las preguntas para saber dicha información son verbales, gráficas, matemáticas. Muchas empresasde comida rápida como McDonald`s, contrata agencias de Mistery Shopper para saber cómo es el servicio que está brindando a sus clientes; de ahí la información arrojada, les sirve para cualquier tomade decisiones.

2.- ¿Qué función cumple la investigación de mercados para aportar esta información necesaria?
Es identificar y aislar el problema, en ocasiones no se sabe exactamente cuál es elobjetivo. Esto abarca las discusiones y platicas con los responsables de las decisiones, entrevistas con expertos del sector, análisis de datos secundarios e investigación cualitativa.

3.- Señale ejemplosde alguna investigación de identificación de problemas que pudieran emprender McDonald´s para conservar el liderazgo en el sector de la comida rápida.
*Determinar las preferencias de los consumidores ylas intenciones de compra de los nuevos productos propuestos.
*Determinar la eficacia de la campaña publicitaria actual.
*Determinar la elasticidad de precio de la demanda y el efecto en las ventas yutilidades en este.

4.- Describa las clases de investigación de solución de problemas que podrá emprender Wendy´s para mejorar sus ventas y su participación en el mercado.
Obtener informaciónprecisa sobre las ventas de las marcas de la compañía y de la competencia. La velocidades con que se tenga esa información, permitirá a los investigadores estudiar problemas intrincados, como los cambiosdiarios de participación en el mercado, durante alguna promoción.


5.-Dado el potencial del mercado en el extranjero, ¿las cadenas de comida rápida deben realizar investigaciones de mercado en otros...