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DESARROLLO DE HABILIDADES DIRECTIVAS

15 IDEAS PRINCIPALES DEL LIBRO “BIEN HECHO “

ELABORADO POR:
MONZALVO MONZALVO JONY ALBERTO
PARA CONSIDERACION DE:
LIC. ARTURO OCAMPO ESTRADA

ABRIL 20, 2015IDEAS PRINCIPALES DEL LIBRO “BIEN HECHO”
(Autor: Ken Blanchard)

1.- Construir confianza.
2.- Resaltar lo positivo.
3.- No enfocarnos en los rasgos negativos y canalizar esa energía.
4.- Reconocer elbuen desempeño de las personas.
5.- Cuando se comete un error no remarcarlo si no re direccionarlo a algo positivo.
6.- Llevar a la práctica sincera el elogio
relaciones personales y
laborales.

delas buenas acciones, mejora las

7.- Al realizar una tarea laboral debemos asegurarnos de retroalimentar las
indicaciones para que el trabajo sea realizado de manera correcta.
8.- No es necesario quelas personas hagan bien su trabajo para felicitarlos, si no
hacerlo antes para crearles un estímulo y puedan desarrollar su trabajo excelente.
VENTAJAS COMPETITIVAS
9.- Si se tiene un mismo fin y secomparten las metas esto se ve reflejado en un
mejor producto y servicio.
10.- En lo que resulta difícil hacer competencia una empresa con otra, es la
manera de incentivar a su trabajador y lostrabajadores a los clientes para crear un
buen ambiente laboral.
11.- Para obtener buenos resultados es en un principio tener énfasis en lo positivo.
12.- El método “Bien Hecho” se centra al principio enlo positivo y no da tanta
importancia en lo negativo y después de un periodo de tiempo trata de corregir lo
negativo para que no suceda.
13.- ¿Te pille? “Bien Hecho” es una técnica muy básica ysencilla que tiene que
ver con dar respuesta a lo positivo en vez de lo negativo y esto generara una
mejor relación con tus subalternos o empleados.
14.- La gente en el sector empresarial califica eldesempeño de un trabajador en
escalas bueno, promedio y deficiente, esta forma no es un buen estímulo para los
empleados.

15.- El método “Bien Hecho” nos da un buen impulso para seguir trabajando y...