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Páginas: 6 (1454 palabras) Publicado: 15 de septiembre de 2015

















Misión
Nuestra misión es brindar calidad de servicio para el aprovechamiento y disfrute de las actividades turísticas de los clientes, ofreciendo comodidad seguridad y diversión en sus viajes turísticos o de negocios.

Visión
Posicionarnos como una agencia de viajes y turismo sólida, modelo y líder en el mercado turístico fundamentados en los valores y principios de la empresacon el respaldo de nuestros clientes satisfechos por nuestro profesionalismo.

Objetivo General
Nuestro objetivo como agencia de viajes y turismo es cumplir con los servicios turísticos ofrecidos diseñados a medida y preferencia de nuestros clientes proporcionando seguridad, comodidad, confiabilidad y el profesionalismo que nos caracteriza.


Objetivos Específicos
Ofrecer servicios turísticos amedida del cliente
Vender nuestros productos que complazcan al clientes
Fidelizar a los clientes con el profesionalismo que nos caracteriza
Proporcionar seguridad para los clientes en sus viajes y actividades turísticas.










Organigrama




Contratación del Personal
Para iniciar el proceso de contratación de un nuevo integrante en el equipo de trabajo de debe seguir los siguientes pasos:Elaborar un plan de reclutamiento de personal a corto y mediano plazo. Porque es una alternativa para los gerentes, es decir, en tener una buena selección al contratar personal calificado
Realizar una base de datos del personal entrevistados anteriormente. La base de datos le proporcionará la información necesaria acerca de los candidatos con más rapidez.Hacer anuncios en las universidades que ofrecen la carrera de administración turística y hotelera. 
Reclutar personal con formación profesional en administración turística y hotelera o que posea conocimientos y experiencia mínima de tres años en esa área.
Reclutar personas con dominio del idioma extranjero. Cabe señalar que una empresa que se dedica a la explotación del turismo, atienden a turistas nacionales y extranjeros. 
Se debeexigir que los reclutados presenten:
Cartas de recomendación de trabajos anteriores
 Las referencias le permitirán al responsable de recursos humanos, conocer si
 las personas poseen bajo, medio o alto nivel experiencia en el ramo del turismo. Record de policía. Como sabemos el record de policía refleja la conducta de 
cada persona, esto le facilitará conocer al de recursos humanos quetan confiable es la persona que contrate. Certificado de salud. Es importante saber como reclutador y seleccionador de personal el estado de salud en que se encuentran cada una de laspersona para evitar las consecuencias que lleva consigo una enfermedad contagiosa.



Realizar la prueba de idoneidad Evaluar la compatibilidad entre los aspirantes y los requerimientos del puesto le facilitará al de recursoshumanos seleccionar a la persona idónea para ocupar el cargo.
Realizar un examen de evaluación. 
Este proporcionará al responsable conocer si la persona posee conocimiento.
Realizar prueba psicológica. 
El encargado de reclutar y seleccionar debe saber el estado emocional de sus 
posibles candidatos a ocupar la vacante.
Elaborar un formato de solicitud de empleoEs Importante porque no sólo es la base del proceso de la selección ya que todo los demáspasos se compara con ella, sino aun de todo el trabajo, ya que es como la cabeza del expediente del empleado.
Planificar anticipadamente las entrevistas a realizar
Esto le facilitará al entrevistador tener las preguntas básicamente formuladas para obtener la información que más le interese conocer acerca del entrevistado.
Contrato Laboral
1.- ¿Qué es un contrato de trabajo?
Es unacuerdo entre empresario y trabajador por el que éste se obliga a prestar determinados servicios por cuenta del empresario y bajo su dirección, a cambio de una retribución.
2.- Derechos y obligaciones
Un contrato de trabajo supone unos derechos para el trabajador, que se convierten en obligaciones para el empresario. Al mismo tiempo, las obligaciones que...
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