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1. ¿Qué es la capacitación?
Es el proceso de enseñar a los empleados las habilidades básicas que necesitan para desempeñar suspuestos, de igual forma podemos decir que la capacitación; Es la experiencia aprendida que produce un cambio relativamente permanente en el individuo y que mejora su capacidad para desempeñar unpuesto
2. ¿Qué diferencia existe en capacitación y entrenamiento?
Capacitación: se orienta al presente, se enfoca hacia el cargo actual y en buscar mejorar las habilidades ycapacidades relacionadas con el desempeño inmediato del puesto.
Entrenamiento: Es el proceso de desarrollo de cualidades en los recursos humanos para habilitarlos, con el fin de que Sean másproductivos y contribuyan mejor a la consecución de los objetivos organizacionales.
3. ¿Cuáles son las cuatro etapas del proceso de capacitación? Defínela cada una.
1. Diagnóstico:consiste en realizar un inventario de las necesidades o las carencias de capacitación que deben ser atendidas o satisfechas
2. Diseño: consiste en preparar el proyecto o programa de capacitaciónpara atender las necesidades diagnosticadas
3. Implantación: es ejecutar y dirigir el programa de capacitación
4. Evaluación: consiste en revisar los resultados obtenidos con la capacitación4. ¿Qué diferencia existe entre capacitación y desarrollo?
Capacitación: se orienta al presente, se enfoca hacia el cargo actual y en buscar mejorar las habilidades y capacidadesrelacionadas con el desempeño inmediato del puesto
Desarrollo: se centra en los puestos de la organización y en las nuevas habilidades y capacidades exigidas.
5. Enumeras los métodosutilizados para la detección de necesidades de capacitación.
Análisis organizacional
Análisis de los recursos humanos
Análisis de la estructura de cargos
Análisis de la capacitacion
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