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Páginas: 2 (321 palabras) Publicado: 20 de abril de 2014

IV. Producción

1. Descripción del servicio
Lockers Xpress ofrece a sus clientes tres tipos de espacios para almacenar los paquetes, maletas y demás:
• Lockers Pequeño*
• Lockers Mediano*
•Lockers Grande*

*El precio varía por tamaño y tiempo

El cliente al adquirir este servicio se le proporciona una tarjeta enumerada la cual funciona como llave de cada Locker, junto con lafactura, ya al momento de finalizar el uso del servicio el mismo retorna al local y retira sus pertenencias con el uso de esta tarjeta. Si el cliente llegase a perder la tarjeta, tendría que pagar un recargopor la misma, y se le retiran sus paquetes con la llave de la tienda. También contaremos con una app, donde el cliente podrá introducir su número de tarjeta y la misma le dará aviso 10 minutos antesde que finalice el tiempo alquilado. Para las personas que no utilizan Smartphones se utilizarán las llamadas, igual con la misma mecánica.

2. Diagrama de Procesos




3. Equipos einstalaciones
Para nuestro negocio necesitamos un local, ubicado en un centro comercial, en este caso Albrook Mall.
Y principalmente los Lockers donde vamos a almacenar los paquetes, maletas y demás artículos,y las tarjetas para la apertura de los mismos.

4. Insumos
Esta es una breve descripción de los insumos en general:
Escritorios, Hojas Blancas, Computadoras, Impresoras, Tarjetas, Equipo Fiscal,Cinta adhesiva, Papelería, Teléfonos, Celulares, Post-it, entre otros.
Más básicamente incluimos en esta parte artículos complementarios de oficina, para el cobro y operaciones de la empresa.

5.Costos de Producción

Aquí va una tablita con los costos de producción

6. Ubicación de la empresa
La empresa está ubicada en Albrook mall, en la planta baja, en el centro del mall, ya que elmismo posee 2 alas, y es más cómodo para los clientes una ubicación en el centro del mismo.

V. Organización
1. Organización
2. Personal
3. Descripción de Puestos
4. Desarrollo del Personal
5....
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