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Mayo Medical Center
El mundialmente reconocido Mayo Medical Center, localizado en Rochester,
Minnesota, se convirtió en pionero en el control de inventarios cuando comenzó a
aprovechar latecnología del código de barras, a finales de los 70. Mayo desarrolló
un sistema de seguimiento basado en los códigos para localizar sus más de 15,000
historiales clínicos que circulan en sus instalacionesde Rochester. Después,
durante los 80 y los 90, desarrolló otras aplicaciones para el código de barras, que
vinculó al sistema de numeración de pacientes. Este código de barras también se
aplicó enel banco de sangre, las muestras de laboratorio y las pulseras de
identificación de los pacientes. Recientemente, Mayo tomó el liderazgo en la
automatización del manejo de los artículos médicos yquirúrgicos, medicamentos,
artículos de oficina y productos dietéticos.
El sistema de cómputo de la clínica Mayo permite que el personal haga pedidos
electrónicos desde cualquier parte de su sistemamédico. Durante el turno
nocturno, un empleado visita cada cuarto de almacén, pasa el escáner por el
inventario e introduce los datos necesarios para restablecer los niveles del
inventario. Estosdatos pasan a una computadora central en donde se concilian los
datos actuales del inventario. Los requerimientos de productos se generan en el
centro de inventario, como lista de lo que ha salido.La orden se recoge y entrega
el mismo día. Cuando el sistema de la clínica llega al punto de reorden se genera
una orden, se transmite al departamento de compras y luego se envía
electrónicamente alproveedor. La clínica Mayo tiene capacidad para atender 98%
de su nivel total. El programa ha tenido éxito, pues el personal para el cuidado de
pacientes ya no tiene que realizar actividades deinventario; asimismo, los
productos se envían rápida y económicamente al punto en donde se requieren. En
todo el sistema el inventario se ha reducido en U$ 225,000.
Resultados como éstos también se...