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Páginas: 2 (253 palabras) Publicado: 27 de noviembre de 2012
Auditoria grafica.
La cafetería flor y canela no cuenta con una imagen especifica. Esta será propuesta por las integrantes del equipo.Auditoria de contenido.
Nivel Interno:
¿Cuál es la imagen que tienes de tu empresa?
R= Es una empresa enteramente familiar, que solo pretendebrindar un buen rato a los clientes, ofreciendo sus cafes y entremeses.

¿Cómo se ha generado esa imagen? (trato, convivencia, etc...)
R= Se hagenerado a través de los años y la convivencia. El Café se ha hecho de sus clientes frecuentes con el paso de los años y gracias al buen servicio quese brinda.

¿Cuál es el objetivo de la empresa?
R= No hay un objetivo en general mas que la solvencia económica de su dueño y familia IvanGueorguiev.

¿Qué crees que le hace falta a la empresa para brindar un mejor servicio?
R= Tal vez un poco mas de atención en las meseras por partedel dueño.

¿Qué crees que necesita para atraer mas clientes?

R= Mayor publicidad.

Nivel Externo:
¿Como crees que es el trato en flor ycanela?
R=

¿Crees que los precios son justos en relación con lo que te venden?
R=

¿El sabor es el adecuado para cada platillo?
R=

¿Ellugar tiene la suficiente limpieza?
R=

¿Tiene todos los servicios de una cafetería estándar?
R=

¿Que crees que le falta para mejorar?
R=Auditoria de medios:
Solo utiliza el directorio y el sitio en que se encuentra dice que con estar en el centro vende , que no necesita de mas
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