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UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO
FACULTAD DE EDUCACIÓN Y CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN
ESCUELA DE EDUCACION SECUNDARIA: CIENCIAS NATURALES


INFORME DE INVESTIGACIÓN:
Rendimiento Académico y percepción sobre la docencia en alumnos de Educación de la Universidad Nacional de Trujillo

ASESOR:
GRADOS MANAYBETTY
AUTORES:
- DIAZ PORTILLA, victoria
- FLORES PÉREZ, Claudia E.


TRUJILLO – PERÚ
2012


PRÓLOGO


El presente trabajo constituye el resultado de la experiencia de investigación realizada en el curso de investigación educacional yque ponemos a consideración de las instancias académicas para su evaluación.
Esperamos contribuir de alguna manera con la solución de la problemática educativa de nuestra localidad y de la región. Con la esperanza de que nuestro aporte sirva como punto de partida para la realización de nuevas investigaciones quedamos en espera de sus sugerencias que tengan a bien hacernos llegar.Las autoras















AGRADECIMIENTO


























ÍNDICE
PAG
Prólogo………………………………………………………………….. I
Agradecimiento………………………………………………………… II
1.- INTRODUCCIÓN
1.1 Formulación de problema………………………………………………… 1
1.1.1. Sistema en que se ubica el problema…………………………..1
1.1.2. Enunciado del problema………………………………………….. 2
1.1.3. Antecedentes del problema
a) Antecedentes bibliográficos a nivel internacional……….. 3 - 5
b) Antecedentes bibliográficos a nivel nacional……………... 5 - 7
1.1.4. Características e importancia del problema………………….. 7
1.1.5.Delimitación del problema…………………………………......... 8
a) Limitaciones…………………………………………………. 8
b) Variables objetos de estudio……………………………… 8
c) Interrogantes………………………………………………… 8 -9
- Principal…………………………………………….. 8
-Secundaria………………………………………….. 9
1.2 Hipótesis…………………………………………………………………….. 9 - 10
1.3 Objetivos…………………………………………………………………….. 10- 11
1.4 Supuestos en que se basa el problema………………………………… 12- 38
1.5 Definición de términos…………………………………………………….. 38
2.- MATERIAL Y PROCEDIMIENTO…………………………………...... 39
2.1 Material…………………………………………………………………....... 39
2.1.1 Población y Marco de muestreo……………………………...... 392.1.2 Muestra…………………………………………………………….... 39
2.1.3 Instrumento de recolección de datos………………………….. 40
2.2 Procedimiento…………………………………………………………….. 40
3.- PRESENTACIÓN Y DISCUSIÓN DE RESULTADOS……………… 41- 51
4.- RESUMEN Y CONCLUSIONES………………………………............ 52- 53
5.- REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS………………………………….. 54- 61
6.- ANEXOS…………………………………………………………………. 62- 63I. INTRODUCCIÓN:
1. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA:

1.1 Sistema en que se ubica el problema:

En los últimos tiempos, la calidad se ha convertido en un concepto citado por las principales instituciones públicas y de servicios, se ha convertido en una meta que es buscada de una manera completa, ya que se ha considerado de forma común que lo que tiene «calidad» cubre conlas expectativas del cliente, la calidad en general abarca todas las cualidades con las que cuenta un producto o un servicio, cuando sus características, tangibles e intangibles satisfacen las necesidades del usuario. Estos conceptos fueron utilizados inicialmente en el rubro de la economía y área industrial, hoy en día se ha extendido a todos los niveles,...