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Fundamentos de la Administración
Administración como Disciplina
La administración es un conjunto de principios, métodos y técnicas que permiten diseñar y operar una organización para que interactúe con sus mercados de manera que genere valor para los participantes
Enfoques de la Administración
Ingeniería
Fredrick Taylor (1911)
Administración científica
Trabajador como extensión de lamáquina
Ciencia para cada puesto  repetición
Selección de puestos por capacidades
Apoyo para planear el trabajo
Henry L Gantt
Aspecto social del trabajo, el hombre no es una extensión de la máquina
Cronogramas
Frank y Lillian Gilbreth
Movimientos y tiempos por actividad
Womakc, Jones, Roos (1990)
Crítica a Taylor en su momento
La especialización no enriquece el trabajo
Los trabajadorestambién piensan y actúan, no sólo los administradores
Reducir los defectos – búsqueda de errores
Comunicación jerárquica no – la comunicación debe ser horizontal e informal
Los conocimientos no son estables en el tiempo, la tecnología cambia
No hay información perfecta, el mundo es muy complejo
La eficiencia no se logra necesariamente disminuyendo costos, los consumidores exigen calidad
Loscostos no son sólo la mano de obra, los costos indirectos han aumentado
Psicología
Elton Mayo
Los trabajadores iban a ser más productivos con mejores condiciones e incentivos, en la realidad, su desempeño era mejor porque se sentían parte de un proyecto
Relaciones humanas
Efecto HawThorne: descanso, salario y horas de trabajo

Herbert Simon
Todas las decisiones importantes deben serestructuradas y con análisis profundo
Douglas McGregor
Teoría X – hay quienes realizan tareas y no son líderes
Teoría Y – hay empleados y líderes
Sociología
Max Weber
Inventor de la burocracia – método racional de control de seres humanos
División del trabajo, jerarquías
Teoría de las organizaciones
Teoría del poder
Cultura organizacional – diferentes comportamientos en los grupos de trabajoMétodos cuantitativos
Crosby, Ishikawa, Juran
Investigación de operaciones
Estadística
Control de calidad
Análisis de riesgos
Pronósticos de negocios
Administración como sistema
Modelos
Economía
Spulber
Teorías económicas de la empresa
Neoclásicas – empresa como un todo
Organización industrial – mercados específicos
Contractuales de la empresa – transacciones individualesIncentivos organizacionales – relación de individuos dentro de la firma
Derecho
Legislación mercantil, laboral y fiscal
Contratos
Ciencia
Ingeniería industrial
Psicología
Sociología
Estadística
Economía
Práctica profesional
Practicantes
Hombres de negocio
Consultores
Experiencia
Marcos conceptuales
Henry Fayol – humanista
División del trabajo
Autoridad y responsabilidad
DisciplinaUnidad de mando
Unidad de dirección
Interés general sobre individual
Remuneración
Centralización
Cadena de mando
Orden
Equidad
Estabilidad del personal de planta
Iniciativa
Espíritu de equipo
Lawrence & Lorch – situacionalidad, enfoque de contingencia
Tamaño de la organización
Tecnología
Entorno
Individuos
Disciplina
Reunir las aportaciones de diversas ciencias
Reunir, evaluar ysugerir mejoras a las prácticas administrativas existentes
Filosofía de la Administración
Teoría del mercado
Administrador en papel pasivo, reacciona ante los cambios del entorno
Planeación y control
Administrador en papel activo, capacidad de anticipar el futuro y éxito de la empresa
Ciencia del diseño
Desarrollar cursos de acción dirigidos a cambiar situaciones actuales en situacionesdeseadas. Simon dice que los fenómenos sociales tienen un propósito
Investigación en la Administración
Ciencia  Teoría  Ley de relación entre variables empíricamente
Angyris & Schon
Predecir comportamientos con una teoría de acción
Estrategias de investigación: casos, historias, archivos de datos, experimentos, estudios de campo
Propósitos
Explorativos (casos)
Descriptivos (encuestas,...