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La razón por la que las meseras seguían a Juan Carlos era porsu actitud. Él era un motivador natural: Si un empleado tenia un mal día, Juan Carlos estaba ahí para decirle al empleado como ver el lado positivo de la situación.
Ver este estilo realmente me causócuriosidad, así que un día fui a buscar a Juan Carlos y le pregunte: "No lo entiendo... no es posible ser una persona positiva todo el tiempo... como lo haces...".
Juan Carlos respondió: "Cadamañana me despierto y me digo a mi mismo: Juan Carlos, tienes dos opciones: Puedes escoger estar de buen humor o puedes escoger estar de mal humor. Escojo estar de buen humor. Cada vez que sucede algo malo,puedo escoger entre ser una víctima o aprender de ello. Escojo aprender de ello. Cada vez que alguien viene a mi para quejarse, puedo aceptar su queja o puedo señalarle el lado positivo de la vida.Escojo el lado positivo de la vida."
"Si... claro... pero no es tan fácil" (protesté). "Si lo es" dijo Juan Carlos. "Todo en la vida es acerca de elecciones. Cuando quitas todo lo demás, cadasituación es una elección. Tu eliges como reaccionas a cada situación. Tu eliges como la gente afectará tu estado de ánimo. Tu eliges estar de buen humor o mal humor.
En resumen: "TU ELIGES COMO VIVIR LAVIDA".
Reflexioné en lo que Juan Carlos me dijo. Poco tiempo después, dejé la industria restaurantera para iniciar mi propio negocio.
Perdimos contacto, pero con frecuencia pensaba en Juan Carlos cuandotenia que hacer una elección en la vida en vez de reaccionar a ella.
Varios años mas tarde, me enteré que Juan Carlos hizo algo que nunca debe hacerse en un restaurante. Dejó la puerta de atrás...
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