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Páginas: 4 (901 palabras) Publicado: 8 de abril de 2012
Asistente

NOS PONEMOS EN LOS ZAPATOS DEL OTRO

Autodesarrollo y desarrollo de otros a través del Coaching
• Busca proactivamente instrucciones, feedback y coaching para mejorar el rendimiento;demuestra que el feedback es llevado a la práctica.
• Inicia de manera consistente Feedback Periódico al finalizar un proyecto o período.
• Reconoce potenciales obstáculos para la conclusión delas tareas y busca asesoramiento de supervisores para abordar las cuestiones que surjan.

Comunicar con impacto y empatía
• Escucha activamente e interpreta correctamente los mensajes; responde demanera apropiada.
• Comprende las instrucciones de las asignaciones y las pone en práctica según lo indicado; busca aclaraciones y asesoramiento cuando lo considera necesario.
• Selecciona y utilizaformas de comunicación apropiadas, Ej.: correo electrónico, mensajes de voz, comunicaciones personales, etc.
• Utiliza el idioma eficientemente, habla y escribe de manera clara y concisa.
•Respeta las opiniones de los demás. Se comunica con sensibilidad.
• Aborda la interacción con el cliente de manera organizada. Responde claramente a las solicitudes de información.

COMPARTIMOS &COLABORAMOS

Aprender, Compartir conocimientos e Innovar
• Utiliza recursos y herramientas técnicas para desarrollar su red personal y optimiza el resultado del trabajo
• Contribuye a las discusionesde grupo para intercambiar conocimientos que puedan ser beneficiosos para el grupo.
• Aprende de los errores. Demuestra que existe compromiso para mejorar continuamente el rendimiento.
• Asumeresponsabilidad durante el proceso de aprendizaje personal y pide ayuda cuando lo considera necesario.
• Actúa como recurso para el resto de los miembros del equipo y está dispuesto a ofrecer ayuda.Liderar y Contribuir al éxito del Equipo
• Ayuda a establecer un ambiente de trabajo positivo, basado en la colaboración construyendo relaciones sólidas con los miembros del equipo y clientes.
•...
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