aadministracion
Es la faz operativa de la organización, se representan las funciones en una secuencia ordenada. Se detallan los pasos, pero no la forma en que estos pasos se realizan.
Producto o servicio- Comerzializar- Vender- Entregar- Cobrar- Financiar- Pagar- Comprar- (Producir)
Estas operaciones se refieren a algun producto o servicio específico y son identicos para todas las empresas.La función de producir la realizan solo las empresas industriales, es decir, las que fabrican.
La “idea” del empresario es cuál es el emprendimiento que quiere llevar a cabo, qué producto o servicio decidirá comercializar o fabricar. Por eso, el producto o servicio, es el punto mas importante de la rueda operativa, es el que va a determinar como la empresa va a realizar sus funciones.
Armar unaempresa es tomar conciencia de como se desempeñaran estas funciones en la rueda operativa para poder llevar a cabo la “idea”.
Las áreas, el organigrama y la rueda operativa:
A medida que la empresa va creciendo, aunque sigue realizando las mismas fucniones de la rueda operativa, necesita más gente que se encargue de cada función. Por eso se crean las distintas áreas; lo que antes era lafunción “producir”, ahora es el “area de producción”, y es desarrollada por un grupo de personas que se encargan de distintas subfunciones relacionadas todas con la función principal.
Un organigrama es un modelo que muestra la forma en que se han agrupado las tareas, actividades o funciones de una empresa. Muestra las áreas, departamentos y subsistemas. Es la estructura.
Además de las funciones básicasde la rueda operativa podemos agregar también:
Area de personal: es la encargada de la administración de los recursos humanos. Se dibuja al margen del proceso operativo ya que es una funcion intimamente relacionada con todas las funciones ya que se encarga del personal de toda la empresa
Sistemas de información y control: Son procesos que se desarrollan en cada una de las areas y sirven parainformar al empresario sobre lo que está sucediendo en la rueda operativa
Capital y sistema financiero: Son los dos recursos que tiene la empresa para regular por medio del área de finanzas los flujos de pagos y cobros. Si la empresa cobra más de lo que debe puede distribuirse capital entre los socios o invertir en el sistema financiero, si la empresa debe más de lo que cobra puede solicitar unpréstamo en el sistema financiero o “pedir” más capital a los dueños.
El empresario tradicional u operativo:
El empresario está instalado “dentro” de la rueda operativa. Y su función es encargarse de que cada una de las funciones se desarrolle correctamente, sin detenerse y lo más rápido posible. Así decimos que su función es la eficiencia y esto lo logrará, preocupándose por lo que suceda en larueda operativa. Tomando decisiones operativas y solucionando problemas operativos. El empresario tradicional u operativo sólo se ocupa de esto.
La excesiva dedicación a la rueda operativa hace que los niveles superiores de la empresa no puedan ver un gran número de variables
Las estructuras fragmentadas; las “estructuras de reinos”:
Si el empresario busca solucionar los problemas de cadaárea por separado, buscando solamente que la rueda operativa funcione, está tomando decisiones que solo apuntan a resolver los problemas puntuales en lugar de replantear los problemas reales. La rueda operativa nos muestra fragmentos que al irse conectando, van haciendo que la empresa funcione y “todo” es el mismo problema. La actitud “cerrada” en la rueda operativa, es decir, “como ese es problema detu área a mi no me importa”, va creando una forma de pensar fragmentada en la empresa, que va siendo avalada y reforzada por una estructura que está armada fragmentadamente. Por eso, es necesario ver a la organización como un todo.
Cada área puede ser manejada en si misma como una rueda operativa. El responsable de un área se transforma en un gerente operativo cuando sólo se ocupa de que la...
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