Aaron
Alexis Aarón Montufas Betancourt 2451138
Carlos Navarro
Estrategia de Negociación
“Negociación Cooperativa”
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Negociación: Aplicación dehabilidades de comunicación y transacciones para manejar conflictos y llegar a resultados satisfactorios para las partes. La negociación como arte (individual y colectivo): comunicación y su proceso, verbaly no verbal, reacciones emocionales, actitudes, experiencia, aprendizaje, cultura, personalidad.
Actitud que nos permite mostrarnos serenos y capaces de mostrar nuestro desacuerdo sin entrar en elcampo de la agresividad o la imposición de criterios individualistas.
De acuerdo a los diferentes elementos de las negociaciones podemos diferenciar dos tipos de negociación: lanegociación competitiva o cooperativa.
La negociación cooperativa es aquella en la que los negociadores manifiestan deseos de llegar a un acuerdo beneficioso para ambos y una alta cooperación.
La máxima principal es elrespeto por el beneficio mutuo.
Una negociación cooperativa se da lugar cuando la relación entre los negociadores se alargará en el tiempo.
Características:
1. Lograr confianza mutua (honestidad,confianza, señales)
2. Lograr el compromiso de la contraparte.
3. Controlar al adversario.
Importancia de la ejecución y el momento de la negociación
Etapa de comunicación, de posturas
Impacto deun mensaje: 7% palabras, 38% voz, matices y sonidos, 55% no verbal.
Body lenguaje: rostro, manos, cuerpo.
Venta del producto.
Algunas reglas: si no tiene que decir, no diga nada. No prometa si nova a cumplir, use espacios informales de diálogo.
Riesgos en la Negociación Cooperativa:
No debe darse información que nos debilite y debe cuidarse al máximo la fuga de información
No confíe en sussuposiciones, cálculos o percepciones
En las negociaciones las cosas no son lo que parecen se. Sea aséptico y reconozca que pudiera estar equivocado
El problema es que las suposiciones nos...
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