AAS3232

i

UNIVERSIDAD CATÓLICA ANDRÉS BELLO
VICERRECTORADO ACADÉMICO
ESTUDIOS DE POSTGRADO
ÁREA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
Mención: Finanzas

AUSENTISMO LABORAL DE LOS EMPLEADOS DE LA GERENCIA DE
PERSONAL Y SU INCIDENCIA EN LOS COSTOS EN LA EMPRESA CVG
BAUXILUM PUERTO ORDAZ ESTADO BOLÍVAR.

Presentado por:
Navarro Glenda Niurlet

Para optar al título de Especialista en Administración de EmpresasMención Finanzas
Asesor
Rodríguez Angelina

Puerto Ordaz, Enero de 2012.

ii
ÍNDICE DE CONTENIDO
p.p
INDICE DE CONTENIDO
INDICE DE TABLAS
INDICE DE GRAFICOS
INDICE DE FIGURAS
RESUMEN
INTRODUCCION
CAPÍTULOS
I EL PROBLEMA
Planteamiento del Problema
Objetivos de la Investigación
Objetivo General
Objetivos Específicos
Justificación del Estudio
Alcances y Limitaciones
II MARCO TEÓRICO
Antecedentes de laInvestigación
Bases Teóricas
Definición de Términos
III MARCO METODOLOGICO
Tipo de Investigación
Nivel de la Investigación
Diseño de la Investigación
Sistema de Variables
Población y Muestra
Técnica e Instrumento de Recolección de Datos
Proceimiento
Validez y Confiabilidad de los Instrumentos
Procedimiento
Técnica de Recolección de Datos
IV ANALISIS DE RESULTADOS
V CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONESii
iii
v
vi
vii
1
3
3
8
8
8
9
10
11
11
14
40
42
42
43
43
44
47
49
50
52
53
54
79

Conclusiones
Recomendaciones
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

79
82
7 83

ANEXO

7 87

iii

INDICE DE TABLAS
TABLAS
I

Distribución mensual de ausencias por horas de empleados
Gerencia de Personal de la CVG Bauxilum para los años 2009
y 2010
II
Diferencia entre Costo y Gasto
III
Definición Conceptual de las Variables
IVOperacionalización de las Variables
V
Distribución de la población de empleados de la Gerencia
de Personal de la empresa CVG Bauxilum año 2010
VI
Distribución porcentual de la muestra con relación a la
población de empleados de la Gerencia de Personal de la
empresa CVG Bauxilum año 2010
VII
Distribución del número de horas de ausencia por mes y la causa
reportada de los empleados de la Gerencia dePersonal CVG
Bauxilum para el año 2010
VIII
Distribución de la frecuencia absoluta y relativa de la edad de los
empleados de la Gerencia de Personal CVG Bauxilum
IX
Distribución de la frecuencia absoluta y relativa del sexo de los
empleados de la Gerencia de Personal CVG Bauxilum
X
Distribución de la frecuencia absoluta y relativa de ha tenido
problemas de transporte para asistir al trabajo
XIDistribución de la frecuencia absoluta y relativa de ha tenido
problemas de salud para asistir al trabajo
XII
Distribución de la frecuencia absoluta y relativa de cargo que
desempeña en la Gerencia de Personal CVG Bauxilum
XII
Distribución de la frecuencia absoluta y relativa del tiempo
trabajando en la empresa CVG Bauxilum
XIII
Distribución de la frecuencia absoluta y relativa de la principalfunción que cumple en el cargo que desempeña en la Gerencia
de Personal en CVG Bauxilum
XIV Distribución de la frecuencia absoluta y relativa de la
identificación con los objetivos y metas de la empresa CVG
Bauxilum de la frecuencia absoluta y relativa de las relaciones
XV
Distribución
interpersonales en la Gerencia de Personal de CVG Bauxilum
XVI Distribución de la frecuencia absoluta y relativa defomento del
trabajo en equipo
XVII Distribución de la frecuencia absoluta y relativa de existe
reconocimiento del trabajo que realiza actualmente
XVIII Distribución de la frecuencia absoluta y relativa de posee
seguridad en el puesto de trabajo

P.p.
7

34
45
46
47
49

55

57
58
59
60
61
63
64

66
67
68
69
70

iv
XIX
XX
XXI
XXII

Distribución de la frecuencia absoluta y relativa de motivación delentorno laboral para mejorar personal y profesionalmente
Distribución del número de horas de trabajo por empleado y por
población total de trabajadores de la Gerencia de Personal CVG
Bauxilum pordel
mes
para el
2010
Distribución
número
deaño
horas
de trabajo por empleado y por
población de trabajadores de la Gerencia de Personal CVG
Bauxilum para
año 2010
Distribución
del el
número
de horas...