Aballasamiento
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Publicado: 16 de mayo de 2012
Con el objeto de indagar sobre las necesidades actuales de los consumidores en Colombia y teniendo en cuenta las nuevas tendencias a nivel mundial y como ha cobrado importancia en Latino América las ventas por Internet, nos damos cuenta que una de las grandes cadenas de supermercados en Colombia no cuenta con este sistema que puede llegar a ser en un futuro muy competitivo en elmercado.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
La aparición del comercio electrónico obliga claramente a replantearse muchas de las cuestiones del comercio tradicional, surgiendo nuevos problemas, e incluso agudizando algunos de los ya existentes.
En ese catálogo de problemas, se plantean cuestiones que van, desde la validez legal de las transacciones y contratos sin papel, la necesidad de acuerdosinternacionales que armonicen las legislaciones sobre comercio, el control de las transacciones internacionales, incluido el cobro de impuestos; la protección de los derechos de propiedad intelectual, la protección de los consumidores en cuanto a publicidad engañosa o no deseada, fraude, contenidos ilegales y uso abusivo de datos personales, hasta otros provocados por la dificultad de encontrarinformación en Internet, comparar ofertas y evaluar la fiabilidad del vendedor y del comprador en una relación electrónica, la falta de seguridad de las transacciones y medios de pago electrónicos, la falta de estándares consolidados, la proliferación de aplicaciones y protocolos de comercio electrónico incompatibles y la congestión de Internet.
Nuestro país carece de un sistema de seguridad quepermita realizar transacciones de compra y venta por internet, en relación a este tema estamos bastante desactualizados.
HIPÓTESIS
Las nuevas tendencias del mercado a nivel mundial nos muestran la importancia de las ventas electrónicas ¿Es importante para los clientes de Supermercados de cadena Colombianos que se les brinde este servicio teniendo encuenta que en la actualidad no se cuenta con él?
Entendiendo las nuevas tendencias del mercado podemos asegurar que la tecnología hace parte de la prospectiva estratégica de las empresas Colombianas. Teniendo conciencia que nuestro país se ha dejado llevar una gran ventaja en cuanto a la implementación de sistemas o plataformas que permitan comprar y vender por Internet de forma segura.
Elreconocido Presidente de la cadena francesa Carrefour brindo hace poco una entrevista al diario líder en información y noticias de economía y negocios “portafolio”, con mayor circulación y lecturabilidad en Colombia asegurando que:
“Otro de los canales en los que espera posicionarse la cadena francesa es en la web, para lo cual espera desarrollar una plataforma virtual antes de finalizar el año2011. "No queremos anticipar mucho sobre el tema, pues todavía no tenemos una fecha clara de para cuándo estará listo este mecanismo. Por el momento, sabemos que próximamente nuestros clientes de todo el país podrán hacer sus compras a través de internet y las recibirán en la puerta de su casa", explicó.
Sin lugar a duda las demás cadenas de supermercados tendrán que pensar en implementar tambiéneste sistema para entrar a competir en este canal que no ha sido explotado en nuestro país.
Los clientes buscan satisfacer sus necesidades, pero en nuestros días más allá de este concepto busca comodidad, practicidad, mecanismos que le ahorren tiempo, desplazamiento. Por estas razones que por cierto son de bastante peso, las cadenas de supermercados deben pensar seriamente en utilizar latecnología para brindar a sus clientes lo que busca.
JUSTIFICACIÒN
La aplicación de nuevas tecnologías en nuestro medio, nos hace pensar en la necesidad de implementar procesos tecnológicos que van de la mano con el desarrollo económico del país; por lo tanto los almacenes de cadena no pueden ser ajenos a esta circunstancia si se tiene en cuenta que ya...
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