Abc De La Bca

· Autor: Antón Villanueva Giovanna

Montalván Ríos Danny

· Instrumentos de Recolección de Datos:

Fuentes Primarias
Observaciones: Comportamiento de los usuarios.
Encuestas: Se aplicara a los trabajadores y usuarios.

Fuentes Secundarias:
Internet

2.2. Bases Teóricas:
I. PLAN DE MARKETING:
Es una importante herramienta para la actividad empresarial. En un entorno cada vez máscompetitivo, es necesario que la gerencia de la Empresa cuente con herramientas que le faciliten la toma de decisiones. En este aspecto, el plan de marketing constituye una importante herramienta para la alta dirección y la gerencia de marketing. A continuación se presentan el plan de marketing y su vinculación a la estrategia empresarial, a través de la cual define su propuesta de valor.
1.- LaImportancia del plan de Marketing
El plan de Marketing es una herramienta importante de la gestión empresarial por las siguientes razones: establece los pasos que se deben seguir para el desarrollo de la estrategia de marketing, motiva el adecuado uso de los recursos de la empresa, favorece el establecimiento del compromiso del personal de la empresa, prevé los cambios que puedan ocurrir y lasacciones por tomar y facilita el control de las actividades de la empresa.
Establece los pasos que se deben seguir para el desarrollo de la estrategia de marketing El plan de marketing detalla las acciones que la gerencia debe seguir para cumplir los objetivos del área en un tiempo determinado. De esta manera, los ejecutivos disponen de una guía respecto a las acciones que deben realizar para cumplircon los objetivos establecidos. Es común ver cuadros de cronogramas de actividades en los planes de marketing.
Motiva el adecuado uso de los recursos de la Empresa
Al seguir un plan de marketing, la gerencia sigue una asignación de recursos predeterminada que le permitirá cumplir con sus objetivos de una manera eficiente. Así, la gerencia se obliga a distribuir los recursos según la importanciaasignada al conjunto de actividades. Además, evita los conflictos y negociaciones entre los participantes, una vez establecida la distribución de recursos en el plan de marketing.
Favorece el establecimiento del compromiso del personal de la Empresa
El plan de marketing favorece el compromiso de las personas en su logro y unifica los esfuerzos de las personas. Las personas son parte en el diseñodel plan y se comprometen a su cumplimiento.
Prevé los cambios que puedan ocurrir y las acciones por tomar
El plan de marketing también considera posibles cambios que pueden surgir al exterior o interior de la empresa. De esta manera, la empresa considera las posibles acciones que tomaría en relación con la aparición de determinados eventos. Por ejemplo, en un plan de marketing de un productopesquero que va a ser destinado al mercado extranjero, se pueden considerar las posibles acciones en caso de que aparezca el fenómeno de El Niño.
Facilita el control de las actividades de la Empresa
El plan de marketing establece mecanismos de control que permiten determinar el logro, o no, de los objetivos. Estos mecanismos de control son de tipo cuantitativo y cualitativo.



EL PLANESTRATÉGICO
La mejor estrategia para una Empresa dada es, en última instancia, una construcción única que refleje sus circunstancias particulares.
Michael E. Porter (1986: 55)
1.- El Proceso de Planteamiento Estratégico
1.1.- Análisis de la Situación
El Análisis de la situación comprende el análisis del entorno y el análisis interno de la Empresa. El análisis del entorno empresarial considera elentorno general y el entorno competitivo.
El entorno general se refiere a las fuerzas externas de la empresa que afectan sus actividades y que no son controlables por ella. Dicho entorno incluye las fuerzas demográficas, socioculturales, económicas, político-legales, entre otras.
El entorno competitivo considera las variables planteadas por Michael Porter (1986) para el análisis del sector...