Abc De Los Indicadores De Gestion

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Son señales para monitorear la gestión, para asegurar que las actividades vayan en el sentido correcto y permiten evaluar los resultados de una gestión frente a sus objetivos, metas y responsabilidades.

¿Qué es Gestión?: Del punto de vista organizacional se entiende por gestión la organización y el desarrollo de las funciones básicas de la administración: planificar, organizar,dirigir y controlar; además incluye la formulación de objetivos, la selección y evaluación de estrategias; y el diseño, la ejecución y el control de los planes de acción.

Control de Gestión: “Es un instrumento gerencial y estratégico que apoyado en los indicadores, inicies y cuadros producidos en forma sistemática permite a la organización ser efectiva para captar recursos, eficiente paratransformarlos y eficaz para canalizarlos” (Jesús M. Beltrán Jaramillo).

LOS INDICADORES DE GESTION
Los indicadores de gestión son la expresión cuantitativa o cualitativa del comportamiento y desempeño de un proceso, cuya magnitud al ser comparada con alguna referencia nos pueda señalar la posible desviación sobre la cual se tomen acciones correctivas o preventivas de acuerdo al caso. Losindicadores en su conjunto nos pueden proporcionar un panorama de la situación del proceso y nos permiten tener un control adecuado sobre la situación. La importancia de los indicadores de gestión radica en que es posible predecir y actuar con base en las tendencias positivas o negativas observadas en su desempeño global. Estos indicadores son una forma para retroalimentar el proceso, monitorear elavance o la ejecución del proyecto o plan estratégico.

Características
➢ Ser cuantitativos: demostrar con cifras el estado de la situación medida
➢ Dar información objetiva: deben ser correctos y completos
➢ Ser fáciles de calcular: no deben quitar tiempo, ni desmotivar a quien los calcula
➢ No deben ser ni muchos, ni pocos: los suficientes que permitan elaborar un informe➢ Ser cambiables: cuando no sean útiles, claros o existe otro mejor.

Clasificación
A) Por su naturaleza:
➢ Efectividad: satisfacción de la empresa y el cliente
➢ Eficacia: calidad, satisfacción al cliente, resultados
➢ Eficiencia: actividad, cumplimiento de programación, ejecución
➢ Productividad: relación entre producción e insumos
B) Por su vigencia:
➢ Temporales:lapso finito, asociados a los objetivos de ejecución
➢ Permanentes: asociados a variables de procesos
C) Por nivel de generación: recoge información
D) Por su nivel de utilización: utiliza el indicador como insumo para toma de decisiones
E) Valor Agregado: relación directa con la calidad y oportunidad de decisiones

Tipos
• PUNTUALES
• DE PLANEACIÓN
• PERMANENTES
•ACUMULADOS
• DE EFICACIA
• ESTRATÉGICOS
• DE CONTROL
• DE EFICIENCIA
• TÁCTICOS
• DE ALARMA
• TEMPORAL
• OPERATIVOS

Algunas ventajas de los Indicadores de Control
➢ Motiva a los miembros de equipos a alcanzar metas retadoras
➢ Estimular el trabajo en equipo
➢ Genera proceso de innovación en el trabajo diario
➢ Disponibilidad de unaherramienta de información
➢ Identifica oportunidades de mejoramiento en las actividades
➢ Evalúa de forma periódica el comportamiento de las actividades con respecto a las metas
➢ Reorienta las políticas y estrategias de la gestión organizativas

Indicadores de Gestión y Estratégica

Las estrategias permiten tener en mente el como lograr los objetivos, tomando encuenta los factores internos externos relacionados con la entidad para la cual se formulan, toda estrategia ha de ser flexible, clara y creativa para poder mantenerse en el tiempo necesario para el logro del fin para la cual fue diseñada.
Los indicadores de gestión están orientados a apoyarnos en la verificación en la verificación del logro de los objetivos y en el seguimiento del desarrollo...