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La mercadotecnia internacional es la realización de negocios diseñadas para planear, cotizar, promover y dirigir el flujo de bienes y servicios de una organización hacia losconsumidores de más de una nación obteniendo beneficios.
El proceso de internacionalización tiene varias etapas; la primera es donde un mercado interno desarrolla estrategias demercadotecnia con base a las necesidades y deseos de clientes nacionales, tomando en cuenta las tendencias y el entorno económico, tecnológico y político del país. La segunda etapa se dacuando se comienza a exportar. Cuando la mercadotecnia de exportación se convierte en una parte integral de las actividades de mercadotecnia de una organización, ésta comenzará abuscar nuevas direcciones para su crecimiento y expansión, lo cual lo llevará a la mercadotecnia internacional.
Características de la mercadotecnia internacional:
*Policentrista: tendencia de una organización a reconocer la existencia de diferencias culturales y locales, entre los diversos mercados; que todas las decisiones estratégicas se adapten a lacultura del país.
* Existen tres tipos de mercadotecnia internacional: la multilocal, multinacional y la global.
* Multilocal: se da cuando una organización establece unasubsidiaria en cada uno de los mercados extranjeros y las deja operar independientemente de las demás. Se obtienen pocos beneficios de escala, pero es útil cuando las necesidades de losclientes son muy diferentes en los distintos mercados nacionales y no es posible desarrollar productos o estrategias promocionales comunes.
* Multinacional: la organizacióncomercializa sus productos en varios países alrededor del mundo, es un enfoque regiocentrista, ya que sugiere que la planeación de productos puede estandarizarse dentro de una región.