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Manual Nociones Básicas de Mercadeo para las Microempresas Rurales.

Este material ha sido diseñado originalmente para PROMER (Programa de Apoyo a la Microempresa Rural de América Latina y El Caribe) por el Diplomado Regional en Microempresa, Promicro/OIT y CRS/SV Octubre de 2000 1ª revisión, junio de 2001 Textos: Lucio Sade, Julio Martínez El texto es responsabilidad de sus autores. Losderechos fueron cedidos a PROMER, que se ha permitido hacer las modificaciones necesarias de acuerdo a sus lineamientos y política.

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PRESENTACIÓN
Este Manual forma parte de la estrategia de Formación, Capacitación y Difusión de PROMER, dentro de sus tareas de Apoyo a la Microempresa Rural en Latinoamérica y el Caribe. El texto que compone este manual corresponde básicamente al taller deMercadeo para Microempresas Rurales (MERs), realizado por el Diplomado Regional en Microempresa, que a su vez a sido adaptado por PROMER con el propósito de hacerlo pertinente a los lineamientos y la política que ha venido desarrollando e implementando hacia las Microempresas Rurales en la región. El manual está dirigido particularmente a micro-empresarios, en especial del sector rural, Los niveles deprofundidad con que los temas son abordados están situados en el primera etapa de la línea de Formación y Capacitación de PROMER, por lo cual está fundamentalmente dedicado a los microempresarios que se inician en el tema y a los técnicos que van a tener trato directo de apoyo y asesoría hacia ellos. Los manuales que continúan a éste, en la línea de Formación y Capacitación en el Mercadeo y sustemas asociados son parte actual del trabajo que PROMER está desarrollando y esperamos ponerlos prontamente a disposición de todos ustedes.

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ÍNDICE
Síntesis del Manual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Objetivos del Manual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . PRIMERA PARTE: LOS MERCADOS . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . • El estudio de los mercados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Secuencia lógica de un estudio de mercado. . . . . . . . . . . . . . . . Una técnica sencilla para el estudio de mercado . . . . . . . . . . . Los clientes o el análisis de la demanda . . . . . . . . . . . . . . . . . . • La segmentación de los mercados . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . • La investigación de los mercados. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . SEGUNDA PARTE: EL PLAN DE MERCADEO . . . . . . . . . . . . . . . . . . • Formato de un plan de mercadeo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Análisis de la situación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Estructura de un plan demercadeo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Radiografía de la MER . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . TERCERA PARTE: LA COMERCIALIZACIÓN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . • Los canales de distribución . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Estructura de los canales de distribución . . . . . . . . . . . . . . . . . Venta al detalle yal mayoreo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . • Ventas Creativas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . • Redes de Comercialización . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . • Cuestionario evaluativo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Referencias Bibliográficas . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Conceptos Claves . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Anexos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 6 7 7 9 11 12 14 15 18 18 19 23 23 25 25 26 27 29 31 33 34 35 37

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SÍNTESIS DEL MANUAL
Con este Manual se pretende presentar,...