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CMMI y modelos relacionados
El Modelo de madurez y de capacidad integrado CMMI definido por el Instituto de Ingeniería del Software SEI en la universidad Carnegie Mellon, es un modelo de madurez demejora de los procesos para el desarrollo de productos y de servicios. Consiste en las mejores prácticas que tratan las actividades de desarrollo y de mantenimiento que cubren el ciclo de vida delproducto, desde la concepción a la entrega y el mantenimiento [14].

Este modelo se orienta a la mejora de procesos, porque los procesos ayudan a los miembros de una organización a alcanzar losobjetivos estratégicos y permiten trabajar más inteligentemente, no más duro, y de un modo más consistente. CMMI contribuye para disminuir los márgenes de error y administración de riesgo, generarconfiabilidad y mayor satisfacción de los clientes, mejorar los procesos continuos, y cumplir con los requerimientos de los clientes.

CMMI soporta dos caminos de mejora que se presentan en la Ilustración 5Comparativa de las representaciones continua y por etapas [14]. La representación continua permite a las organizaciones mejorar de forma incremental los procesos que corresponden a un área o áreas deproceso seleccionadas por la organización. La representación por etapas permite a las organizaciones mejorar un conjunto de procesos relacionados, tratando de forma incremental conjuntos sucesivos deáreas de proceso.

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Ilustración 5 Comparativa de las representaciones continua y por etapas [14]

Los niveles de capacidad y los niveles de madurez proporcionan una forma de medir cómo lasorganizaciones pueden y hacen mejorar sus procesos, éstos se presentan en la Ilustración 6 Comparación de los niveles de capacidad y de madurez [14]. Los niveles de madurez se utilizan para caracterizarla mejora de la organización relativa a un conjunto de áreas de proceso. Los niveles de capacidad caracterizan la mejora de la organización relativa a un área de proceso individual.

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