Abcd

ABCD
ACTIVIDADES
* Cronograma de visitas y aviso a los clientes con anterioridad, fecha y hora.

* Evaluar e identificar si el cliente cumple con losrequisitos mínimos para ser miembro de nuestra red, tales como:

* Conoce y maneja las herramientas del sistema, circulares, aviso de novedades y pagina web.
* Tieneun sistema para administración de su inventario
* Conoce acerca de la garantía de los repuestos y el procedimiento a seguir.
* Realiza una venta integral:recomienda técnicamente las piezas a reemplazar, sugiere al cliente que reemplace algunas piezas y porque. Le explica al cliente el funcionamiento de las piezas de unconjunto.
* Promueve y recomienda el repuesto genuino ¨ SUZUKI¨ con argumentos.
* Tiene conocimiento sobre logística de almacenamiento.
* En algún momento haasistido a curso de repuestos y mecánica básica.

* Material de visita: Registro de las metas de cumplimiento, catálogos de partes, Circulares actualizadas, lista deprecios, lista de repuestos rot 1, 2, 3; disponible en planta.
* Capacitar al personal encargado de esta área, sobre los siguientes temas: Política de facturación ymetas de cumplimiento, conceptos de rotaciones, que se debe tener en inventario, periodicidad de los pedidos, que se debe pedir urgente, que debe pedir normal, manejo decatálogos, distribución del almacén de repuestos, manejo de la página web, entre otros.

* Una vez se haya realizado la visita se le entregara al administrador delalmacén un reporte con los aspectos a mejorar, los compromisos de ambas partes y las sugerencias; para que se reúna con su personal y tomen las acciones correctivas.