abercromble
Páginas: 4 (952 palabras)
Publicado: 2 de septiembre de 2013
Franquicia
Manual operativo
Marca: Abercrombie &Fitch
Nombre: Melina Suarez Pino
1. Objetivos y misión
Abercrombie &Fitch fue creada el día 4 de Junio de 1892 por David Abercrombie y Ezra Fitch. A&F es una compañía de moda Americana y se enfoca en ropa casual para consumidores entre las edades de 18 y 22 años. Lamisión de la marca es ofrecer al público ropa de increíble calidad a un precio apropiado para la misma. En A&F estamos comprometidos a aumentar e influenciar la diversidad de nuestros asociados ygerentes en nuestra organización. Estas diferencias están sustentadas por la cultura de la inclusión, para así poder entender mejor a nuestros clientes y realiza nuestra efectividad organizacional,capitalizar los talentos dentro de nuestra fuerza de trabajo, y representa a la comunidad en la cual realizamos nuestro negocio.
Nuestros objetivos están relacionados con la diversidad e inclusión (estacultura nos permite entender mejor a nuestros clientes y operar mas eficientemente), los recursos humanos (compromiso con los derechos humanos y laborales internacionales. Nos aseguramos que nuestrosproductos sean solamente manufacturados en fábricas seguras y responsables), la filantropía (compromiso en devolver y realizar impactos positivos en las comunidades donde operamos. También ofrecemosdonaciones monetarias, de productos y también trabajo voluntario.) y por último con la sustentabilidad (deseo colectivo de proteger y mantener el medio ambiente. Se implementa la política de las 3 R:reducción, reutilización y reciclado.).
2. Colores de identificación
Los colores que representan a la marca son diferentes tonos de gris y el color blanco, los cuales también son utilizados en laspublicidades. La música permitida es la techno, creándole al cliente la sensación de estar en una disco.
3. En nuestra marca, no está permitido el merchandising.
4. Decoración y arquitectura....
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.