abigail ortiz ensayo
Páginas: 14 (3384 palabras)
Publicado: 10 de diciembre de 2015
UNIVERSIDAD TECNICA DE AMBATO
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
CARRERA MARKETING Y GESTION DE NEGOCIOS
MERCADOTECNIA II
TEMA: ENSAYO DEL MODELO DE COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
ALUMNA:
Abigail Ortiz
ING. Santiago Peñerrera
PARALELO: 4to ¨B¨
OCTUBRE 2015 - FEBRERO 2016
AMBATO-ECUADOR
INTRODUCCION:
El presente trabajo permite identificar los factores de que tieneninfluencia en el comportamiento del consumidor como la resolución de problemas, para la satisfacción de necesidades. Proporcionando además, el conocimiento para el proceso de resolución de problemas, las influencias que determinan estos comportamientos y los niveles de respuestas que existen según el grado de participación en la compra.
También permitirá la adquisición de herramientas para laclasificación y la medición de los diferentes niveles de respuesta de consumo.
Dentro del contexto del comportamiento del consumidor se denomina a la cultura como una suma de creencias, costumbres adquiridas y que han sido transmitidas de una generación a otra, valores, que serán utilizados para la regulación del comportamiento de una sociedad determinada.
La cultura nos ofrece dirección, orden y guíaa los miembros de una sociedad dentro de todas sus fases para la resolución de problemas humanos. La cultura es gradual y dinámica y se transforma continuamente para poder adecuarse a las necesidades de la sociedad.
La cultura tiene elementos que se transmiten por 3 institucionalidades: como son la familia, la iglesia y la educación recibida en centros educativos existe un elemento muy importantedentro de la cultura que realiza un rol mayor son los medios de comunicación.
El comportamiento del consumidor también se lo puede definir como las actividades y los proceso de decisión que se involucra al momento de buscar las diferentes alternativas para adquirir un producto o servicio Este comportamiento que tienen los compradores es muy estudiado por los mercadólogos ya que permite influirdentro del comportamiento y si es necesario poder cambiarlo. Este tipo de afirmaciones invariablemente plantea la cuestión de si el mercadeo constituiría como una profesión ética. El mercadeo puede promover un producto, marca. El propósito de estudiar el comportamiento del comprador es poder satisfacer las necesidades que tiene el consumidor. Sólo de esta manera una empresa de mercadeo satisfará enforma continua y consistente sus propias necesidades.
Dicho comportamiento de compra abarca todas las actividades desarrolladas para poder obtener un buen servicio o un bien, incluido el pago de lo adquirido.
TEMA DEL TRABAJO:
Modelo de Comportamiento del Consumidor
OBJETIVOS:
Comprender las influencias internas y externas que moldean el comportamiento de los consumidores.
El proceso de decisióndel comprador.
Identificar las distintas etapas del proceso de compra que llevan a cabo los consumidores.
Características que afectan el comportamiento del consumidor.
PROBLEMA ENFOCADO
El comportamiento del consumidor como campo de estudio nace como una disciplina del marketing entre mediados y finales de la década de 1960 (Shiffman, 2010). En un principio, varios especialistas delmarketing encontraron disciplinas relacionadas con la psicología, la antropología, la economía y sociología para conectarlas con el consumo y así determinar las bases de lo que ahora es una herramienta necesaria para la toma de decisiones de mercadeo de productos y servicios.
La importancia de esta disciplina se explica por ser un insumo importante en la definición de estrategias de marketing enfocadasy adecuadas que eviten pérdida de tiempo y recursos para las empresas pequeñas, medianas y grandes. Un diestro de marketing en cualquier emprendimiento invertirá recursos humanos, tecnológicos y monetarios; además de su tiempo y creatividad, en el desarrollo de estrategias que finalmente las acerquen a consumidores, estas estrategias tendrán mayor probabilidad de éxito y serán más eficientes a...
UNIVERSIDAD TECNICA DE AMBATO
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
CARRERA MARKETING Y GESTION DE NEGOCIOS
MERCADOTECNIA II
TEMA: ENSAYO DEL MODELO DE COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
ALUMNA:
Abigail Ortiz
ING. Santiago Peñerrera
PARALELO: 4to ¨B¨
OCTUBRE 2015 - FEBRERO 2016
AMBATO-ECUADOR
INTRODUCCION:
El presente trabajo permite identificar los factores de que tieneninfluencia en el comportamiento del consumidor como la resolución de problemas, para la satisfacción de necesidades. Proporcionando además, el conocimiento para el proceso de resolución de problemas, las influencias que determinan estos comportamientos y los niveles de respuestas que existen según el grado de participación en la compra.
También permitirá la adquisición de herramientas para laclasificación y la medición de los diferentes niveles de respuesta de consumo.
Dentro del contexto del comportamiento del consumidor se denomina a la cultura como una suma de creencias, costumbres adquiridas y que han sido transmitidas de una generación a otra, valores, que serán utilizados para la regulación del comportamiento de una sociedad determinada.
La cultura nos ofrece dirección, orden y guíaa los miembros de una sociedad dentro de todas sus fases para la resolución de problemas humanos. La cultura es gradual y dinámica y se transforma continuamente para poder adecuarse a las necesidades de la sociedad.
La cultura tiene elementos que se transmiten por 3 institucionalidades: como son la familia, la iglesia y la educación recibida en centros educativos existe un elemento muy importantedentro de la cultura que realiza un rol mayor son los medios de comunicación.
El comportamiento del consumidor también se lo puede definir como las actividades y los proceso de decisión que se involucra al momento de buscar las diferentes alternativas para adquirir un producto o servicio Este comportamiento que tienen los compradores es muy estudiado por los mercadólogos ya que permite influirdentro del comportamiento y si es necesario poder cambiarlo. Este tipo de afirmaciones invariablemente plantea la cuestión de si el mercadeo constituiría como una profesión ética. El mercadeo puede promover un producto, marca. El propósito de estudiar el comportamiento del comprador es poder satisfacer las necesidades que tiene el consumidor. Sólo de esta manera una empresa de mercadeo satisfará enforma continua y consistente sus propias necesidades.
Dicho comportamiento de compra abarca todas las actividades desarrolladas para poder obtener un buen servicio o un bien, incluido el pago de lo adquirido.
TEMA DEL TRABAJO:
Modelo de Comportamiento del Consumidor
OBJETIVOS:
Comprender las influencias internas y externas que moldean el comportamiento de los consumidores.
El proceso de decisióndel comprador.
Identificar las distintas etapas del proceso de compra que llevan a cabo los consumidores.
Características que afectan el comportamiento del consumidor.
PROBLEMA ENFOCADO
El comportamiento del consumidor como campo de estudio nace como una disciplina del marketing entre mediados y finales de la década de 1960 (Shiffman, 2010). En un principio, varios especialistas delmarketing encontraron disciplinas relacionadas con la psicología, la antropología, la economía y sociología para conectarlas con el consumo y así determinar las bases de lo que ahora es una herramienta necesaria para la toma de decisiones de mercadeo de productos y servicios.
La importancia de esta disciplina se explica por ser un insumo importante en la definición de estrategias de marketing enfocadasy adecuadas que eviten pérdida de tiempo y recursos para las empresas pequeñas, medianas y grandes. Un diestro de marketing en cualquier emprendimiento invertirá recursos humanos, tecnológicos y monetarios; además de su tiempo y creatividad, en el desarrollo de estrategias que finalmente las acerquen a consumidores, estas estrategias tendrán mayor probabilidad de éxito y serán más eficientes a...
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