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COMUNICACIÓN POLÍTICA, una aproximación teorica


 
 
"La comunicación es una de las conductas mas importantes, complejas y permanentes en la vida humana. En tanto proceso constante y herramienta vital, adopta diversos códigos y penetra distintas areas del quehacer social.
actualmente el ecosistema comunicativo se encuentra saturado de informacion.Nos encontramos con la paradojaque mientras mas informacion disponible tenemos, aumenta nuestra incertidumbre respecto a que fuente otorgarle la credibilidad. Esta disyuntiva se le plantea al ciudadano comun y corriente en todos los ambitos de la vida pero es el ambito publico, especialmente el politico en que lo resiente más. De acuerdo a ello, la capacidad de persuadir eficazmente con los mensajes y de este modo, conquistar laanuencia o apoyo del electorado hacia una determinada postura es esencial.
En este articulo se presentan los distintos paradigmas a partir de los cuales es posible construir un mensaje persuasivo, partiendo por el modelo basico propuesto por aristoteles, hasta paradigmas mas complejos de interpretacion.

I.- Credibilidad de la fuente

Para explicar la persuasion resulta muy importantereferirse a la idea de credibilidad de la fuente, Aun cuando existen investigadores que señalan que no existe ninguna relacion entre ambas variables. Sin embargo. es evidente que la credibilidad afecta la persuasion. Así lo afirman 3 importantes modelos teoricos basados en esta relacion:

1.- El Modelo factorial: este modelo ha estado vigente por mas de 2500 años desde los tiempos de Aristoteles.Este filosofo establecio 3 aspectos de la credibilidad: la competencia o expertismo; el caracter y la predisposicion de la audiencia hacia el orador. Al correr del tiempo, estos elementos han sido considerados como dimensiones o factores de credibilidad.
Un factor es un grupo de percepciones que parecen pertenecer a la misma cosa: percepciones sobre la inteligencia, autoridad y habilidad parainformar de la fuente, suelen en conjunto contriguir a percibir su nivel de expertismo.

Aristoteles mencionaba tambien 3 recursos con los cuales se podia persuadir durante el discurso: el ethos, o apelacion al ser integro; el logos, o las apalabras, ideas y argumentos del discurso; finalmente el pathos o la apelacion a los sentimientos y emociones de la audiencia.

De acuerdo con este modelo,credibilidad de la fuente se define en base al juicio de la audiencia sobre el emisor en cada uno de los factores de credibilidad. De ahi que la credibilidad existe en la mente del receptor y no sea una caracteristica de la fuente, como el color del pelo o de los ojos. Si una persona con 160 de C.I. publica un libro sobre un tema acerca del cual entrega mucha informacion, ello no asegura que loslectores necesariamente lo consideraran un experto. La credibilidad esta estrictamente en la mente de quien la sustenta.

Los investigadores han descubierto muchas otras variables que pueden afectar la credibilidad: La energia, (dinamismo), la sociabilidad, el poder, el impacto y el carisma. Los criticos de este modelo señalan que si existen otros factores hay que preguntarse cuantos mas serian ysi se trata de una larga lista, entonces esta lista no diria nada acerca de la credibilidad, especialmente porque el modelo nada explica acerca de como las personas uan dichos factores al evaluar una fuente de credibilidad.

2.- El modelo funcional: este modelo visualiza la credibilidad como el nivel en que una fuente satisface las necesidades del receptor. Señala que en una situacionpersuasiva ocurren 3 procesos simultaneos:

Primero, el receptor se da cuenta de las características del emisor, algunas observables como el tono de voz y otras menos observables como el nivel de educacion o status social.

Segundo,el receptor define los criterios con que juzgara al emisor con respecto a la situacion. Esto significa que el receptor toma conciencia de la funcion que cumple la...