abogada

MANUAL DE CALIDAD

1. PRESENTACIÓN DE LA INSTITUCIÓN

El Ministerio de Educación (MINEDUC) garantiza y asegura el cumplimiento del derecho a la educación. Es decir, busca influir de manera directa sobre el acceso universal y con equidad a una educación de calidad y calidez, lo que implica ejecutar procesos de desconcentración desde la Planta Central hacia las zonas, distritos y circuitos,para fortalecer los servicios educativos y aproximarlos hacia la ciudadanía, atendiendo las realidades locales y culturales.
En este contexto, las Coordinaciones Zonales, como parte del MINEDUC, tiene la misión de administrar el sistema educativo y diseñar las estrategias y mecanismos necesarios para asegurar la calidad de los servicios educativos, desarrollar proyectos y programas educativoszonales aprobados por la Autoridad Educativa Nacional y coordinar a los niveles desconcentrados de su territorio.
Dentro del MINEDUC existen 140 Direcciones Distritales, las cuales están divididas en nueve zonas, encargadas de gestionar las estrategias y mecanismos necesarios para asegurar la calidad de los servicios educativos del distrito, en todos sus niveles y modalidades, gestionar proyectos yprogramas educativos, planificar la oferta educativa del distrito y ofertar servicios a la ciudadanía con el objeto de fortalecer la gestión de la educación de forma equitativa e inclusiva con pertenencia cultural que responda a necesidades educativas especiales. la zona 5 tiene 25 distritos.

Nota: La Zona 9, con sus nueve Direcciones Distritales ya se encuentra certificada ISO 9001:2008 desdeel 22 de enero del 2014.
Los servicios que ofrecen las Direcciones Distritales son los siguientes:

APOYO SEGUIMIENTO Y REGULACION
COBROS INDEBIDOS, LESIONES, MALTRATO PSICOLÓGICO, DELITOS
SEXUALES, INSTITUCIONES PARTICULARES, ABUSOS DE AUTORIDAD,
1. RECURSOS INTERPUESTOS
2. RECONOCIMIENTO DE ESTUDIOS EN EL EXTERIOR
3. MATRÍCULA EXCEPCIONA
4. TRASPASO DE TERCERA MATRÍCULA
5. REGISTRODEL CRONOGRAMA DE LOS 200 DÍAS LABORABLES
6. RECALIFICACIÓN DE EXÁMENES (APELACIONES ÚLTIMA INSTANCIA)
7. EXÁMENES DE UBICACIÓN
8. REGISTRO DEL PROYECTO EDUCATIVO INTERINSTITUCIONAL (PEI)
9. REGISTRO DEL CÓDIGO DE CONVIVENCIA
10. TRASLADO DE ESTUDIANTES
11. APLICACIÓN DE GESTIÓN DE EXCEPCIONES DE SISTEMA SIGEE
ATENCIÓN CIUDADANA

12. CERTIFICADO DE TERMINACIÓN DE EDUCACIÓN BÁSICA
13.REFRENDACIÓN DE ACTAS DE GRADO
14. DUPLICADO Y REFRENDACIÓN DE TITULOS
15. CERTIFICACIÓN DE MATRÍCULAS Y PROMOCIONES DE INSTITUCIONES EDUCATIVAS DESAPARECIDAS
16. REGISTRO Y LEGALIZACIÓN DE ACTAS DE GRADO Y TÍTULOS DE BACHILLER DE COLEGIOS DESAPARECIDOS
17. RECTIFICACIÓN DE NOMBRES Y/O APELLIDOS DE DOCUMENTOS
OFICIALES
18. LEGALIZACIÓN DE TITULOS Y DOCUMENTACIÓN PARA EL EXTERIOR
19.LEGALIZACIÓN DE CUADROS DE CALIFICACIONES
20. LEGALIZACIÓN DE DOCUMENTOS DE GREMIOS Y ASOCIACIONES DE
FORMACIÓN ARTESANAL
21. RECONOCIMIENTO DE ESTUDIOS ARTESANALES
22. DUPLICADO DE TÍTULO ARTESANAL
23. RECONOCIMIENTO DE ESTUDIOS DE CENTROS OCUPACIONALES

PLANIFICACIÓN
24. PERMISOS DE CREACIÓN, RENOVACIÓN Y CAMBIO DE DOMICILIO DE INSTITUCIONES EDUCATIVAS
25. CIERRE DE FUNCIONAMIENTO DE INSTITUCIONESEDUCATIVAS
26. AUTORIZACIÓN DE REPOSICIÓN/INCREMENTO Y REUBICACIÓN DE DOCENTES
27. ARCHIVO MAESTRO DE INSTITUCIONES EDUCATIVAS
28. CREACIÓN DE JORNADAS/NIVELES EDUCATIVOS Y PARALELOS
29. CIERRE DE JORNADAS/NIVELES EDUCATIVOS Y PARALELOS
30. CAMBIO DE DENOMINACIÓN

ASESORÍA JURÍDICA
31. RATIFICACIÓN DE VOCALES DE CONSEJO EJECUTIVO
32. RATIFICACIÓN DE GOBIERNO ESCOLAR

DESARROLLOPROFESIONAL
33. ELEGIBILIDAD DE ASPIRANTES A DOCENTES

TALENTO HUMANO
34. CERTIFICACIÓN DE TIEMPO DE SERVICIO
35. CERTIFICADO DE NO HABER SIDO SANCIONADO
36. CERTIFICADO DE NO ESTAR INMERSO EN SUMARIO ADMINISTRATIVO
37. COMISIÓN DE SERVICIOS
38. SOLICITUD DE VACACIONES
39. SOLICITUD DE PERMISOS Y LICENCIAS
40. RENUNCIAS
41. TERNAS

ADMINISTRACIÓN ESCOLAR
42. ASIGNACIÓN DE TEXTOS,...