Abogado

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE BUCARAMANGA

12
ANÁLISIS DEL ATRACTIVO DE LA INDUSTRIA
GERENCIA DE MARKETING


UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE BUCARAMANGA

12
ANÁLISIS DEL ATRACTIVO DE LA INDUSTRIA
GERENCIA DE MARKETING
LAURA XIMENA BARAJAS, LEANDRO BADILLO, MAYERLI CORZO Y JUAN PABLO ARIAS

ANÁLISIS DEL ATRACTIVO DE LA INDUSTRIA

A continuación se analizarán las oportunidades o amenazas que seencuentran en la industria por medio de cinco herramientas diferentes a saber; las fuerzas impulsoras, las cinco fuerzas competitivas de Porter, los factores críticos del éxito, el proceso de adopción y el ciclo de vida del producto.

1. LAS FUERZAS IMPULSORAS DE LA INDUSTRIA
Las fuerzas impulsadoras están enmarcadas en 5 grandes grupos o aspectos que definen la manera en que definen ocaracterizan las tendencias de la industria de las servitecas, tal como veremos a continuación.

1.1. Crecimiento de la industria en un 6.3% (en relación al crecimiento del parque automotor de la ciudad)

Tomando como base que el crecimiento del mercado de las servitecas crece en relación al crecimiento de la industria automotor, se puede decir que una fuerza impulsora que define la tendencia dela industria, es el incremento en un 6.3% del parque automotor (como se observa en los gráficos, en 2011 se matricularon 9302 vehículos más comparado con 2010), y este dato es solo de Bucaramanga; se dice que en el área metropolitana el crecimiento del parque automotor fue de 12.5% en el 2011. Es relevante tener en cuenta este comportamiento del parque automotor, puesto que este factor producecambios en la industria de las servitecas, en la medida en que estas deben aumentar su capacidad instalada y esforzarse por ofrecer una propuesta de valor que los diferencie de la competencia, ya que con el incremento de la industria, se incrementa también la intensidad de la competencia.

Por otra parte, otro factor que tiene que ver con el crecimiento de la industria, es el crecimiento delflujo vehicular del departamento, que en el último año ha crecido un 10.6% (ver gráficas).

1.2. Enriquecimiento de políticas y reglamentos ambientales

Para garantizar el cumplimiento de estándares en materia ambiental, el gobierno ha dispuesto normativas y reglamentos ambientales que las empresas con diferentes tipos de riesgo de contaminación deben implementar en sus procesos. Dichasnormativas, al requerir la modificación y hasta implementación de procesos en las empresas (en este caso servitecas), hacen que se genere una inyección de dinero (inversión) y además se deba incurrir en otros costos que encarecen la prestación del servicio de la serviteca y reducen muy probablemente el margen de rentabilidad de la empresa, sin embargo, este requerimiento de certificados y vistos buenosen materia ambiental, también hace que las barreras de entrada sean altas. Finalmente, la fuerza impulsora es la creciente exigencia de cumplimiento de normativas ambientales en las empresas que propone la internalización de los costos ambientales.

1.3. Desarrollo y enriquecimiento de la oferta de valor de concesionarios y estaciones de servicio

Otra fuerza impulsora tiene que ver con laforma en que operan las servitecas, puesto que cada vez es más común que los usuarios de vehículos lleven sus vehículos a concesionarios o talleres autorizados por el fabricante de dicho vehículo (más aún por la tendencia a comprar carros nuevos que por ende suelen hacer el chequeo y mantenimiento en lugares autorizados), de este modo la tendencia es a que las servitecas hagan alianzas con losfabricantes de vehículos y todo lo que tiene que ver con llantas y repuestos, porque de este modo consiguen cierto grado de reconocimiento o preferencia con respecto a la competencia. Los consumidores hoy día se preocupan más por temas como la garantía y la calidad. (talleres autorizados, poco personal).

1.4. Incremento de los vehículos de carga

Si se mira con detenimiento el porcentaje de...