Abogado

Capitulo 6 Los Gerentes Como Tomadores De Decisiones

El aspecto que mas me llamo la atencion del capitulo 6 el la importancia de aplicar las 8 etapas del proceso de tomas de desiciones ya queeste proceso es tan importante tanto en desiciones personales como en desiciones coorporativas.
Estas 8 etapas son:
Etapa 1:Identificacion de un problema. ( Toda desicion inicia con un problema)Etapa 2:Identificacion de los criterios de decisión. ( Una vez que el gerente a ubicado un problema debe de identificar lso criterios de decisión)
Etapa 3:Ponderacion de criterios. ( El tomador dedesiciones debe determinar los elementos para priorizar correctamente y decidir)
Etapa 4: Desarrollo de de alternativas. ( Aquí el tomador de desiciones debe de ser creativo)
Etapa 5: Analisis dealternativa. ( Quien toma las desiciones debe de evaluar cada una)
Etapa 6: Selección de una alternativa. ( En esta etapa hay que elegir la mejor alternativa)
Etapa 7:Implementacion de una alternativa. (Aqui es cuando la decisión se lleva a la accion)
Etapa 8: Evaluacion de la efectividada de la decisión. ( Aquí vemos si la decisión resolvio el problema)

Capitulo 7 Fundamentos De La PlaneacionEn este capitulo lo que me inquieta es saber como voy a planificar mi trabajo como un gerente responsable de manejar las ventas y el servicio al cliente. Para ello tengo que entender la importancia dela planeacion ya que con ella voy ha definir los objetivos de la organanizacion, establesere estrategia para lograr los objetivos y desarrollar planes para coordinar las actividades de trabajo.
Losobjetivos son los que proporcionan la direccion para todas las desiciones y acciones gerenciales y forma los criterios para medir los logros.

Para que los objetivos reflejen esa mision se deben deseguir los sig. Caracteristicas:
A) Revisar la mision de la organización o el proposito

B) Evaluar los recursos disponibles

C) Determinar los objetivos individualmente o con...