abono


PROCESO IDEAL EN CAMPUS.
Telemarketing Promotor

1. Obtención de Prospectos a través de algún canal de venta: Eventos Mktg., Escuelas Proveedoras.
ASIGNAR STATUS DE:
2. Crea Registro de“Prospecto” Nuevo
3. Si la información es correcta, realiza LLAMADA Por Contactar 1, 2 y 31
Crea “tareas” para realizar seguimiento en cada llamada.
4. Si puede contactar al prospecto, defineINTERÉS Por Trabajar2
5. Si el prospecto tiene interés, verifica para qué CICLO Por Trabajar3
está interesado.
6. Si el prospecto está interesado en el ciclo actual, Probable
continuaseguimiento.
7. Realiza llamadas de seguimiento hasta conseguir
cita a campus y crea “Evento” para Cita con Promotor. Programado

8. Prospecto acude a cita, se termina trabajo de Telemarketing
yPromotor marca en evento “asistió a cita” y CONVIERTE al
Prospecto en Contacto con una Oportunidad. Probable
9. Da seguimiento de cierre de venta con Metodología SPIN. Muy Probable4
10. Realiza“Inscripción” y captura de Producto, Precio y
Descuento. Inscrito






1Cuando los datos no son correctos, se selecciona estatus “Datos erróneos”. En caso de realizar 6 intentos fallidos decontacto, se selecciona “No Contactado”.
2En caso de no mostrar interés, se selecciona “No le interesa” y se selecciona “Motivo de No Interés”.
3En caso de no tener interés en el ciclo actual, seselecciona “Ciclo Futuro” y se coloca el ciclo de interés.
4En caso de no lograr el cierre de venta, se selecciona “No Inscrito” y se selecciona razón de “No inscripción”.


PROCESO IDEAL CON CALLCENTER.
Asesor Call Center Campus Promotor

1. Obtención de Prospectos a través de algún canal de venta: Web1 y Asignación de Campus.
ASIGNAR STATUS DE:
2. Crea Registro de “Prospecto” en caso deno existir registro. Nuevo
3. Dir. de Marketing de Campus avisa a Encargado de CRM Nuevo, Por Contactar 1, 2 y 3
qué prospectos asignar a Call Center y asigna.
4. Crea una “vista” con...