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Nombre: Jhony Vasquez Ferreyra
Cargo: Monitor de Calidad
Programa: MS

INTRODUCCIÓN:
En este Informe se presentan los objetivos, el desarrollo y técnicas a utilizar para incrementar la notade calidad final de los RACs del programa MS, especificando detalle de los puntos críticos en los que se encuentran fallando y se muestra estrategias para mejorar el indicador.

OBJETIVOS:
*Efectuar una valoración global del trabajo realizado y del impacto potencial que este proceso evolutivo pueda tener sobre la mejora de la calidad en la empresa
* Incrementar el promedio de calidadalcanzado hasta la fecha utilizando las herramientas necesarias para conseguir el mejor resultado
* Cambiar la forma en que el RAC ve a la empresa, dándole a entender que dentro de la misma seconsigue la posibilidad de crecimiento para obtener lo mejor de cada RAC en su gestión.

DESARROLLO:
Ante todo resaltando el hecho que ante los cambios realizados este último mes dentro del grupo alque denominaremos grupo …. El 50 % de los RACs son nuevos, con fecha de ingreso 14.10.10, enfocándonos en los RACs que se hacen mención se priorizara el refuerzo informativo y de actitud dentro de lagestión y dentro de la empresa para poder conseguir el 100% del compromiso y así poder mejorar significativamente el promedio de calidad como también formar al personal para convocatorias posteriores.Dentro de la forma de evaluación aplicada dentro del área de calidad, se distingue al personal por colores generándose un semáforo verde, amarillo y rojo el cual varía por la calificación obtenidapor cada RAC dentro del grupo…, tomando en cuenta ello se muestra el siguiente grafico.PROMEDIO | RACS |
90 a mas...