AC_M07 4_Caso Wal mart
















1 Cuestiones a debatir
1.- Wal-Mart usaba ampliamente las TI en la gestión de todas las funciones de la cadena de suministro. Explique cómo usaba la empresa la TI en la gestión de compras, almacenes y logística y en la gestión de existencia. ¿Qué beneficios obtuvo la empresa con las TI?
 En la siguiente tabla se muestran los diferentes elementos basados en tecnología desarrolladospor Wal-Mart
Función
Tecnología
Descripción
Beneficio
Compras
EDI
Electronic Data Interchage. Sistema que permite la transmisión electrónica de documentos comerciales y administrativos estándar en formato normalizado, entre ordenadores. Sirve para compartir información entre los miembros de la cadena de suministro. Se utiliza principalmente para enviar pedidos desde el cliente hacia elproveedor e información de ventas de sus productos.
Automatiza el proceso de emisión y recepción de pedidos, lo que reduce tiempos y costes en procesos administrativos.
Permite a los proveedores disponer de información en tiempo real de las ventas de sus productos.
Compras
Web-EDI
Utilización de internet para las transacciones EDI en lugar de redes privadas específicas.
Reducción de coste de utilizaciónde redes privadas.
Mayor inmediatez en la transmisión de los mensajes
Mayor seguridad en las comunicaciones.
Compras
Retail Link
Sistema desarrollado por Wal-Mart para proporcionar a los proveedores información sobre histórico de ventas de sus productos, niveles de existencias en centros logísticos y tiendas y previsiones de ventas.
Optimización de previsiones de demanda, realizadas por proveedor ypor la cadena a partir de los datos de Retail Link sobre la información histórica y previsiones (sistema CPFR)
Contraste de ambas previsiones y reajuste.
La previsión de la demanda ajustada permite implementar mejoras en:
planificación de entregas
planificación de producción por parte de los proveedores
reducción de tiempos de rotación
reducción de costes de inventario
fortalece relación deconfianza cliente-proveedor
permite diseñar estrategias conjuntas ante bajadas de ventas de determinados productos
Almacenes
Centros logísticos automatizados
Gestión automatizada de movimiento de mercancías en el almacén y selección óptima de ubicaciones.
Reducción de costes de manipulación.
Mayor control de la mercancía almacenada.
Almacenes
RFID
Sistema de etiquetas auto identificativas, coninformación del producto, cajón o pallet al que van adherido. Lectura automática mediante arcos de entrada/salida y ubicaciones en el almacén.
Reducción de tareas de manuales de registro de entrada/salida de almacenes.
Mayor control de la mercancía almacenada.
Almacenes-Logística
Sistemas de picking por voz
Sistema que guía al operario encargado de preparar pedidos por voz. El sistema incorporafuncionalidades de validación del pedido preparado.
Optimización en el proceso de preparación de pedidos al eliminar papel.
Mayor eficiencia del operario en la preparación del pedido
Reducción de errores en la preparación de pedidos
Mayor control sobre los pedidos preparados
Información en tiempo real sobre pedidos preparados
Gestión existencias
Sistema POS
Lector de código de barras en los puntos decobro, que registra cada uno de los artículos a cobrar.
Optimización del proceso de cobro
Reducción de errores en el cobro
Información en tiempo real sobre productos vendidos
Gestión existencias
Comunicación satélite
Sistema de comunicación vía satélite para el envío de información entre tiendas y centros logísticos en tiempo real.
Consolidación de datos de existencias y ventas de cada uno de lastiendas en repositorio de datos central
Anticipación en la detección de necesidades de cada tienda
Envío de pedidos de tienda a centro logístico en tiempo real
Gestión existencias
Terminales código de barras
Terminales de mano con lector de código de barras que presenta información sobre cantidades pedidas previamente y precio.
Optimización del proceso de generación de pedidos desde tienda a centro...