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Páginas: 3 (600 palabras)
Publicado: 5 de mayo de 2014
GUIA DE LECTURA PARA EXAMEN FINAL
MARKETING
1. Describa los pasos del proceso de marketing a partir de la siguiente definición de Kotler:
“El marketing es el proceso social y de gestión medianteel cual los distintos grupos e individuos obtienen lo que
necesitan y desean a través de la creación y el intercambio de productos y de valor con otros”.
2. Desarrolle la evolución de las filosofíasde gestión de marketing y relaciónelo con el concepto de Marketing
Relacional. Explique la importancia de entender a los clientes y el mercado.
3. ¿Cómo se relacionan las 4P con las 4C según Kotler?4. Explique la relación entre necesidad, deseo y demanda. Ejemplifique.
5. ¿Qué es el entorno de marketing de una empresa? Describa los factores que influyen en la capacidad de una
empresa paraalcanzar sus objetivos y cómo pueden reaccionar las empresas frente a las amenazas del entorno.
6. Explique las diferencias entre la información cualitativa y la cuantitativa; primaria y secundaria;interna y externa.
7.
¿Cuáles son los cuatro principales factores que influyen en el comportamiento de compra del consumidor?
Explique los: Culturales, Sociales, Personales, Psicológicos.
8.Mencione y explique las diferentes fases del proceso de decisión del consumidor.
9.
Defina Segmentación de Mercado y explique brevemente la Estrategia de Marketing de Segmentación en tresfases.
10. Cuáles son las estrategias de selección del Público Objetivo. Explique la Estrategia de Marketing: Masivo
(indiferenciado), Diferenciado, Concentrado, Micromarketing.
11. Explique elconcepto de Posicionamiento y relaciónelo con el de Diferenciación.
12. ¿Cuáles son las diferencias principales entre productos y servicios? Explique las diferencias que encuentre. Dé
un ejemplo de unaoferta híbrida.
13. Enumere y explique los beneficios básicos, los productos reales y mejorados para la experiencia educativa que
ofrecen las universidades.
14. Enumere y resuma las características...
MARKETING
1. Describa los pasos del proceso de marketing a partir de la siguiente definición de Kotler:
“El marketing es el proceso social y de gestión medianteel cual los distintos grupos e individuos obtienen lo que
necesitan y desean a través de la creación y el intercambio de productos y de valor con otros”.
2. Desarrolle la evolución de las filosofíasde gestión de marketing y relaciónelo con el concepto de Marketing
Relacional. Explique la importancia de entender a los clientes y el mercado.
3. ¿Cómo se relacionan las 4P con las 4C según Kotler?4. Explique la relación entre necesidad, deseo y demanda. Ejemplifique.
5. ¿Qué es el entorno de marketing de una empresa? Describa los factores que influyen en la capacidad de una
empresa paraalcanzar sus objetivos y cómo pueden reaccionar las empresas frente a las amenazas del entorno.
6. Explique las diferencias entre la información cualitativa y la cuantitativa; primaria y secundaria;interna y externa.
7.
¿Cuáles son los cuatro principales factores que influyen en el comportamiento de compra del consumidor?
Explique los: Culturales, Sociales, Personales, Psicológicos.
8.Mencione y explique las diferentes fases del proceso de decisión del consumidor.
9.
Defina Segmentación de Mercado y explique brevemente la Estrategia de Marketing de Segmentación en tresfases.
10. Cuáles son las estrategias de selección del Público Objetivo. Explique la Estrategia de Marketing: Masivo
(indiferenciado), Diferenciado, Concentrado, Micromarketing.
11. Explique elconcepto de Posicionamiento y relaciónelo con el de Diferenciación.
12. ¿Cuáles son las diferencias principales entre productos y servicios? Explique las diferencias que encuentre. Dé
un ejemplo de unaoferta híbrida.
13. Enumere y explique los beneficios básicos, los productos reales y mejorados para la experiencia educativa que
ofrecen las universidades.
14. Enumere y resuma las características...
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