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MARKETING ESTRATEGICO
ANALISIS DEL ENTORNO ANALISIS DE NECESIDADES ANALISIS DEL ATRACTIVO ANALISIS COMPETITIVO ANALISIS DE LA CARTERA DE NEGOCIOS
Pedro Antonio Fuentes Jiménez

ANALISIS DEL ENTORNO
AMBIENTE COMPETENCIA CONSUMIDOR IMPACTO EN EL MARKETING
Pfuentes

ANALISIS DEL AMBIENTE
Es una gran herramienta para la planeación g p p que se divide en dos partes.
Diagnóstico interno quepermite conocer las debilidades y fortalezas. (microambiente)ES CONTROLABLE Análisis externo que permite determinar las oportunidades y amenazas. ( t id d (macroambiente) bi t ) ES INCONTROLABLE

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DIAGNOSTICO INTERNO- El
posicionamiento de la empresa en cuanto a :
Productos Organización comercial Investigación y Desarrollo Estructura financiera Estilo de dirección Técnicas degestión El sistema h i humano Etc.
Pfuentes

AMBIENTE EXTERNO
Económico Tecnológico g Natural

ORGANIZACIÓN

Ético

Social y Cultural
Pfuentes

Político y legal

Variables S i V i bl Socioculturales lt l
Costumbres Hábitos Actitudes Educación (Variables que actúan sobre todo el sistema o país)

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Variables T V i bl Tecnológicas ló i
Contemplan posibles cambiostecnológicos que buscan:
1. 2. 3. 4.

Dominar tiempos y distancias Generar, almacenar, transportar y distribuir ENERGIA Nuevos materiales o servicios de intermediación financiera o de informacion para inversiones. Automatización de procesos en el mercado general.
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Variables Económicas
(Hoy/2006/2008/2010)

Recursos naturales El capital ( q p (liquidez del mercado) ) Política monetaria yfiscal del Estado El nivel de ingresos de las p g personas El nivel de ahorro y de inversión Tasas de desempleo e inflación Tipo de sistema económico
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Variables político-legales V i bl político-l líti l
El sistema legal define parcialmente lo que una organización puede o no puede hacer. hacer Las leyes reglamentan además, problemas ambientales, servicios públicos, fijación de precios,etc. Sistemas políticos: Cambios en la Constitución. Elecciones y sus implicaciones.
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Variables Éti V i bl Éticas
Valores Creencias Vicios del entorno Actitudes empresariales del sector p (Variables que actúan sobre todo el sistema o país)

Pfuentes

OPORTUNIDADES
EXTERNO O
Pfuentes

ANALISIS

INTERNO

AMENAZAS

ANALIS SIS

Matriz F.O.D.A. M ti FODA
FortalezasOportunidades Amenazas Debilidades

Estrategias FO Estrategias DO

Estrategias FA Estrategias DA
Pfuentes

Matriz F.O.D.A. M t i F O D A FARMACORP
1. Variedad de servicios 2. Know How 3. 3 Atenciòn 24 H 4. Ventas a domicilio

Fortalezas

Debilidades
1. Precios elevados 2. Impersonalidad.

1.

g g Opo tu dades Oportunidades Estrategias FO Estrategias DO
Tendencia a los serv.rápidos 2. Generaciones light

OFENSIVAS

ADAPTATIVAS

1. Crisis económica. 2. Tradición de confianza

Amenazas

Estrategias FA Estrategias DA DEFENSIVAS SUPERVIVENCIA
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ANALISIS DE NECESIDADES
SEGMENTACION

ANÁLISIS DE NECESIDADES A TRAVES DE LA SEGMENTACION
MERCADO DE REFERENCIA – Identificar el mercado donde se quiere competir y definir una estrategia de presencia en dichomercado
MACROSEGMENTACION. Identifica los Productos-mercados MICROSEGMENTACION. MICROSEGMENTACION Identifica los segmentos en el interior de cada uno de los productos-mercados seleccionados
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QUE ES UN MERCADO DE REFERENCIA
MANIFESTACION QUE RESULTA DE LA APLICACIÓN DE UNA TECNOLOGIA PARTICULAR PARA SATISFACER UNA FUNCION (NECESIDAD) ESPECIFICA PARA UN GRUPO DETERMINADO DE COMPRADORESPfuentes

MAGNITUD DE UN MERCADO DE REFERENCIA
NECESIDAD O FUNCION TECNOLOGIA QUE FUNCION SE DEBE SATISFACER A TRAVES DE QUE TECNOLOGIA A QUE TIPO DE COMPRADORES

GRUPO DE COMPRADORES

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FUNCIONES
EJEMPLOS HIGIENE
DIVERSION NUTRICIÓN SEGURIDAD PLACER

- COMUNICACION
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GRUPOS DE COMPRADORES
EJEMPLOS
CLASE SOCIOECONOMICA AREAS GEOGRAFICAS USUARIOS DE LA...